CRM-система для медицинских и стоматологических клиник
Большинство вопросов пациентов приходит вечером и в выходные: сколько стоит отбеливание? Принимает ли врач в субботу? Запись получает та клиника, которая ответила первой.
Без банковской карты · Настройка за десять минутГде сегодня теряются клиенты
- Сообщения пациентов разбросаны между WhatsApp администратора и Instagram клиники.
- Одни и те же вопросы повторяются десятки раз в день: цена, адрес, часы приёма.
- Пациент спросил и не записался, и больше с ним никто не связывается.
Как помогает ITC‑CRM
- Автоответ сообщает цены, услуги и адрес по данным вашей клиники — даже в нерабочее время.
- Изображение прайс-листа или геолокация клиники отправляются автоматически, когда о них спрашивают.
- Карточка каждого пациента с его сообщениями, фото и записями.
- Напоминание о визите заранее и повторный контакт с теми, кто спросил, но не записался.
- Распределение разговоров между администраторами по их сменам.
Пример из рабочего дня
Пациентка пишет в десять вечера и спрашивает о стоимости брекетов. Система называет ориентировочную цену и срок лечения, отправляет изображение с акциями и спрашивает, какой день ей удобен. Утром администратор видит разговор с пометкой «серьёзный интерес» и подтверждает запись.
С чего начинается работа
- 1
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на вашем сайте.
- 2
Расскажите о своём бизнесе
Услуги, цены и частые вопросы клиентов.
- 3
Добавьте команду
И отвечайте из браузера или с телефона.
Вопросы
Ставит ли автоответчик медицинский диагноз?
Нет. ИИ-автоответ ITC‑CRM отвечает только о ценах, услугах и расписании по данным вашей клиники, а любой медицинский вопрос передаёт врачу или сотруднику.
Можно ли подключить текущий номер WhatsApp клиники?
Да. Номер подключается к ITC‑CRM как устройство по QR-коду, и сообщения остаются на телефоне, либо через официальный WhatsApp Cloud API.
Видит ли каждый сотрудник всех пациентов?
Нет. Сотрудник видит разговоры, назначенные ему, а руководитель видит все.
Проверьте на своих реальных клиентах
Семь полных дней без банковской карты. А если не подойдёт — ваши данные уйдут вместе с вами в один клик.