CRM-система для агентств по иммиграции и обучению за рубежом
Краткий ответ: ITC-CRM — CRM-система для агентств по иммиграции и обучению за рубежом, которая сохраняет все присланные документы в досье заявителя и ведёт его по этапам: консультация, подача, зачисление, виза, выезд. Автоответ на языке заявителя рассказывает об университетах, стоимости и требованиях, а договор на услуги оформляется из карточки.
Заявитель пишет на своём языке, присылает фото дипломов и паспорта и спрашивает об университетах, стоимости и сроках. Досье, в котором вовремя не хватило документа, может стоить ему места в университете.
Без банковской карты · Настройка за десять минутГде агентства по обучению за рубежом теряют заявителей?
- Документы разбросаны по перепискам.
- Сроки подачи заявлений и визы не отслеживаются.
- Повторяющиеся вопросы об университетах и стоимости.
Как ITC-CRM помогает агентству по иммиграции и обучению?
- Все присланные документы сохраняются в досье заявителя.
- Этапы: консультация, подача, зачисление, виза, выезд.
- Автоответ об университетах, стоимости и требованиях.
- Ответ на языке заявителя.
- Договор на услуги и его платежи из карточки заявителя.
- Мгновенный перевод: сотрудник читает и пишет на своём языке, клиент получает ответ на своём.
- Корпоративная почта и заявки с сайта в том же ящике, с кратким содержанием каждого письма.
- Комментарии к вашим публикациям и рекламе в Facebook и Instagram собираются в одном месте, где команда или ИИ отвечает публично или в личные сообщения.
- Голосовой ассистент, который отвечает на звонки клиентов в WhatsApp на их языке, даже в нерабочее время, и записывает резюме в их диалог.
Как это выглядит в рабочий день консультанта?
Абитуриент присылает фото аттестата и спрашивает о медицинских вузах в Турции. Система рассказывает об общих вариантах и стоимости и запрашивает недостающие документы, а фото сохраняются в его досье. Консультант продолжает работу и заключает с ним договор на услуги.
С чего начинается работа
- 1
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на вашем сайте.
- 2
Расскажите о своём бизнесе
Услуги, цены и частые вопросы клиентов.
- 3
Добавьте команду
И отвечайте из браузера или с телефона.
Вопросы
Сохраняются ли документы заявителя?
Да, всё, что он присылает, сохраняется в его досье в ITC-CRM.
Можно ли отслеживать этапы заявки?
Да, с помощью этапов, которые вы называете сами, вплоть до прибытия.
Отвечает ли система на языке заявителя?
Да, ITC-CRM отвечает на языке его сообщения.
Можно ли отвечать на комментарии к рекламе обучения за рубежом в Facebook и Instagram?
Да. ITC-CRM собирает комментарии к публикациям и рекламе вашей страницы Facebook и профессионального аккаунта Instagram в одном разделе «Комментарии». Консультант отвечает публично или пишет заявителю в личные сообщения, а ИИ, если его включить, скрывает спам и отвечает на вопросы коротким публичным ответом и личным сообщением с подробностями.
Можно ли оформить договор на услуги и его оплату?
Да. В ITC-CRM договор на услуги и его платежи оформляются из карточки заявителя.
Запрашивает ли система недостающие документы?
Да. Автоответ ITC-CRM может запросить недостающие документы, а присланные фото сохраняются в досье заявителя.
Проверьте на своих реальных клиентах
Семь полных дней без банковской карты. А если не подойдёт — ваши данные уйдут вместе с вами в один клик.