CRM-система для автосалонов и прокатных компаний
Краткий ответ: ITC-CRM — CRM-система для автосалонов и прокатных компаний, которая автоматически отвечает о цене, характеристиках и условиях рассрочки и отправляет фото каждой машины. Она оценивает серьёзность покупателя, ведёт этапы от запроса до продажи, а договоры и платежи оформляются из карточки клиента.
Каждое объявление о машине приносит десятки вопросов: цена? Пробег? Рассрочка? Фото салона? А серьёзному покупателю среди них нужно, чтобы ему позвонили раньше, чем он найдёт другую машину.
Без банковской карты · Настройка за десять минутГде автосалоны и прокатные компании теряют клиентов?
- Одни и те же вопросы по каждому автомобилю.
- Лидов много, но серьёзных среди них мало.
- Бронирования в прокате пересекаются, а подтвердить их забывают.
Как ITC-CRM помогает автосалону продавать машины?
- Автоответ о цене, характеристиках и условиях рассрочки.
- Фото каждой машины отправляются автоматически, когда о них спрашивают.
- Оценка серьёзности покупателя.
- Этапы: запрос, осмотр, переговоры, продажа.
- Договоры и платежи из карточки клиента.
- Мгновенный перевод: сотрудник читает и пишет на своём языке, клиент получает ответ на своём.
- Корпоративная почта и заявки с сайта в том же ящике, с кратким содержанием каждого письма.
- Комментарии к вашим публикациям и рекламе в Facebook и Instagram собираются в одном месте, где команда или ИИ отвечает публично или в личные сообщения.
- Голосовой ассистент, который отвечает на звонки клиентов в WhatsApp на их языке, даже в нерабочее время, и записывает резюме в их диалог.
Как это выглядит в рабочий день автосалона?
Покупатель спрашивает о машине из объявления и просит фото салона. Система отправляет фото, характеристики и условия рассрочки и спрашивает, когда ему удобно приехать на осмотр. Менеджер звонит ему первым, потому что у него высокий балл.
С чего начинается работа
- 1
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на вашем сайте.
- 2
Расскажите о своём бизнесе
Услуги, цены и частые вопросы клиентов.
- 3
Добавьте команду
И отвечайте из браузера или с телефона.
Вопросы
Отправляет ли система фото автомобилей автоматически?
Да. Вы сохраняете фото каждой машины в библиотеке ответов ITC-CRM.
Знает ли система условия рассрочки?
Да, если вы их указали: ITC-CRM знает то, что вы написали в информации о своём автосалоне.
Подходит ли система для проката автомобилей?
Да. В ITC-CRM бронирования — это этапы и даты с напоминаниями.
Можно ли отвечать на комментарии к рекламе автомобилей в Instagram и Facebook?
Да. ITC-CRM собирает комментарии к публикациям и рекламе вашей страницы Facebook и профессионального аккаунта Instagram в одном разделе «Комментарии». Менеджер отвечает публично или пишет покупателю в личные сообщения, а ИИ, если его включить, скрывает спам и на вопрос о цене даёт короткий публичный ответ, а подробности отправляет в личном сообщении.
Как понять, какому покупателю звонить первым?
ITC-CRM оценивает серьёзность каждого покупателя по переписке. Менеджер звонит первым тем, у кого высокий балл.
Можно ли отслеживать этапы продажи автомобиля?
Да. В ITC-CRM есть этапы: запрос, осмотр, переговоры, продажа.
Проверьте на своих реальных клиентах
Семь полных дней без банковской карты. А если не подойдёт — ваши данные уйдут вместе с вами в один клик.