CRM-система для университетов, институтов, школ и детских садов
Краткий ответ: ITC-CRM — CRM-система для университетов, институтов, школ и детских садов, которая берёт на себя поток вопросов в приёмную кампанию. Автоответ сообщает стоимость, требования, стипендии и сроки по данным учебного заведения и отправляет файлы с программами, а приёмной комиссии остаются серьёзные абитуриенты, отсортированные по баллу.
Приёмная кампания — это сотни сообщений в день о стоимости, требованиях, стипендиях и сроках подачи. Приёмная комиссия не успевает, а абитуриент, которому не ответили, поступает в другое место.
Без банковской карты · Настройка за десять минутГде учебные заведения теряют абитуриентов?
- Огромная нагрузка в сезон приёма и затишье весь остальной год.
- Одни и те же вопросы о стоимости и требованиях повторяются тысячи раз.
- Абитуриенты спросили, но не завершили поступление, и с ними никто не работает.
Как ITC-CRM помогает приёмной комиссии?
- Автоответ о стоимости, требованиях, стипендиях и сроках по данным вашего учебного заведения.
- Файлы с программами и прайсом отправляются автоматически.
- Этапы: запрос, подача заявления, документы, зачисление, оформление.
- Рассылки в WhatsApp по одобренным шаблонам, чтобы напоминать абитуриентам о сроках.
- Распределение разговоров между сотрудниками приёмной комиссии.
- Мгновенный перевод: сотрудник читает и пишет на своём языке, клиент получает ответ на своём.
- Корпоративная почта и заявки с сайта в том же ящике, с кратким содержанием каждого письма.
- Комментарии к вашим публикациям и рекламе в Facebook и Instagram собираются в одном месте, где команда или ИИ отвечает публично или в личные сообщения.
- Голосовой ассистент, который отвечает на звонки клиентов в WhatsApp на их языке, даже в нерабочее время, и записывает резюме в их диалог.
Как выглядит неделя приёма с ITC-CRM?
В неделю приёма приходит триста обращений в день. Автоответ отвечает о стоимости и требованиях и отправляет справочник по программам, а приёмной комиссии остаются только серьёзно настроенные абитуриенты, отсортированные по баллу.
С чего начинается работа
- 1
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на вашем сайте.
- 2
Расскажите о своём бизнесе
Услуги, цены и частые вопросы клиентов.
- 3
Добавьте команду
И отвечайте из браузера или с телефона.
Вопросы
Выдержит ли система нагрузку приёмной кампании?
Да. Автоответ ITC-CRM сразу отвечает на повторяющиеся вопросы, а команде остаётся то, что требует участия человека.
Можно ли отправить сообщения всем абитуриентам?
Да, через рассылки в WhatsApp по шаблонам, одобренным Meta.
Различает ли система абитуриента и родителя?
Да: в ITC-CRM каждый контакт — отдельная карточка, а связать их можно с помощью заметок и этапов.
Можно ли отвечать на комментарии абитуриентов к рекламе учебного заведения?
Да. ITC-CRM собирает комментарии к публикациям и рекламе вашей страницы Facebook и профессионального аккаунта Instagram в одном разделе «Комментарии». Приёмная комиссия отвечает публично или пишет абитуриенту в личные сообщения, а ИИ, если его включить, скрывает спам и отвечает на вопросы коротким публичным ответом и личным сообщением с подробностями.
Можно ли отслеживать этапы поступления?
Да. В ITC-CRM есть этапы: запрос, подача заявления, документы, зачисление, оформление.
Отправляет ли система файлы с программами обучения?
Да. ITC-CRM автоматически отправляет абитуриентам файлы с программами и прайсом.
Проверьте на своих реальных клиентах
Семь полных дней без банковской карты. А если не подойдёт — ваши данные уйдут вместе с вами в один клик.