Üniversiteler, enstitüler, okullar ve anaokulları için CRM
Kısa yanıt: ITC-CRM, üniversiteler, enstitüler, okullar ve anaokulları için kayıt dönemindeki ücret, şart, burs ve tarih sorularını kurumunuzun bilgileriyle otomatik yanıtlayan bir CRM'dir. Program dosyalarını ve ücret kılavuzunu otomatik gönderir, adayları bilgi talebinden kayda kadar aşamalarla takip eder, onaylı WhatsApp kampanyalarıyla tarihleri hatırlatır ve konuşmaları kabul ekibine dağıtır.
Kayıt dönemi; ücretler, şartlar, burslar ve başvuru tarihleri hakkında günde yüzlerce mesaj demektir. Kabul ekibi yetişemez, yanıt alamayan öğrenci de başka bir yere kaydolur.
Kredi kartı gerekmez · On dakikadan kısa sürede kurulumEğitim kurumları aday öğrencileri nerede kaybediyor?
- Kayıt döneminde büyük yoğunluk, yılın geri kalanında sessizlik.
- Ücretler ve şartlarla ilgili aynı sorular binlerce kez tekrarlanıyor.
- Soru sorup kaydını tamamlamayan öğrenciler takip edilmiyor.
Üniversiteler ve okullar için CRM nasıl yardımcı olur?
- Ücretler, şartlar, burslar ve tarihler hakkında kurumunuzun bilgileriyle otomatik yanıt.
- Program dosyaları ve ücret kılavuzu otomatik olarak gönderilir.
- Aşamalar: bilgi talebi, başvuru, belgeler, kabul, kayıt.
- Adaylara tarihleri hatırlatmak için onaylı WhatsApp kampanyaları.
- Konuşmaların kabul ekibine dağıtılması.
- Anlık çeviri: çalışanınız kendi dilinde okur ve yazar, müşteri kendi dilinde alır.
- Şirket e-postanız ve web sitesi formlarınız, her mesajın özetiyle aynı gelen kutusunda.
- Facebook ve Instagram gönderi ve reklamlarınıza gelen yorumlar tek yerde toplanır; ekibiniz ya da yapay zeka herkese açık veya özel mesajla yanıt verir.
- Müşterilerin WhatsApp aramalarını mesai dışında bile kendi dillerinde yanıtlayan ve özeti konuşmalarına yazan bir sesli asistan.
Kayıt haftasında bir gün ITC-CRM ile nasıl geçer?
Kayıt haftasında günde üç yüz soru geliyor. Otomatik yanıt ücretleri ve şartları yanıtlıyor, program kılavuzunu gönderiyor; kabul ekibine yalnızca ciddi öğrenciler, puanlarına göre sıralanmış olarak kalıyor.
Nasıl başlar
- 1
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizin canlı sohbeti.
- 2
İşletme bilgilerinizi yazın
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorular.
- 3
Ekibinizi ekleyin
ve tarayıcıdan ya da telefondan yanıtlamaya başlayın.
SSS
Kayıt dönemindeki yoğunluğu kaldırabilir mi?
Evet. ITC-CRM'in otomatik yanıtı tekrar eden soruları anında yanıtlar; ekibe yalnızca bir insan gerektirenler kalır.
Tüm adaylara mesaj gönderilebilir mi?
Evet, Meta onaylı şablonlarla WhatsApp kampanyaları üzerinden.
Öğrenci ile veliyi ayırt ediyor mu?
Her kişi ayrı bir kayıttır; ikisini notlar ve aşamalarla birbirine bağlayabilirsiniz.
Kurumun Facebook ve Instagram gönderilerine gelen sorular yanıtlanabilir mi?
Evet. ITC-CRM, kurumunuzun Facebook sayfasının ve profesyonel Instagram hesabının gönderi ve reklamlarına gelen yorumları tek bir Yorumlar bölümünde toplar. Ekibiniz herkese açık yanıt verir, yorum yapan kişiye özel mesaj gönderir ya da spam'i gizler. Yapay zeka yanıtlarını açarsanız yalnızca reklamlarda ya da tüm gönderilerde soruları yanıtlar ve spam'i otomatik olarak gizler.
Kayıt aşamaları takip edilebilir mi?
Evet. ITC-CRM'de adaylar bilgi talebi, başvuru, belgeler, kabul ve kayıt gibi aşamalarla takip edilir.
Kabul ekibi önce hangi adaylarla ilgilenmeli?
ITC-CRM ciddi öğrencileri puanlarına göre sıralar. Tekrar eden soruları otomatik yanıt üstlenir, kabul ekibine yalnızca bir insan gerektiren konuşmalar kalır.
Gerçek müşterilerinizde deneyin
Tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Sizin için uygun değilse verileriniz tek tıkla sizinle birlikte çıkar.