Kuaförler, güzellik merkezleri ve spa merkezleri için CRM
Kısa yanıt: ITC-CRM, kuaförler, güzellik merkezleri ve spa merkezleri için Instagram ve WhatsApp'tan gelen randevu mesajlarını tek gelen kutusunda toplayan bir CRM'dir. Fiyat ve müsait saat sorularını otomatik yanıtlar, hizmet listesinin görselini gönderir, müşteriye randevu hatırlatması iletir ve her müşterinin geçmiş hizmetlerini kaydında tutar.
Randevular telefonla değil mesajla gelir, çoğu da akşam saatlerinde. Yanıt alamayan müşteri yandaki salondan randevu alır.
Kredi kartı gerekmez · On dakikadan kısa sürede kurulumGüzellik salonları randevuları bugün nerede kaybediyor?
- Randevu mesajları hem Instagram'da hem WhatsApp'ta.
- Her gün aynı fiyat sorusu.
- Randevularını unutan müşteriler.
Kuaförler ve güzellik merkezleri için CRM nasıl yardımcı olur?
- Fiyatlar ve müsait saatlerle otomatik yanıt.
- Hizmet listesinin görseli otomatik olarak gönderilir.
- Müşteriye randevu hatırlatması.
- Fırsatlar ve özel günler için kampanyalar.
- Her müşteri için geçmiş hizmetlerini içeren bir kayıt.
- Anlık çeviri: çalışanınız kendi dilinde okur ve yazar, müşteri kendi dilinde alır.
- Şirket e-postanız ve web sitesi formlarınız, her mesajın özetiyle aynı gelen kutusunda.
- Facebook ve Instagram gönderi ve reklamlarınıza gelen yorumlar tek yerde toplanır; ekibiniz ya da yapay zeka herkese açık veya özel mesajla yanıt verir.
- Müşterilerin WhatsApp aramalarını mesai dışında bile kendi dillerinde yanıtlayan ve özeti konuşmalarına yazan bir sesli asistan.
Güzellik salonunda bir iş günü ITC-CRM ile nasıl geçer?
Bir müşteri akşam saat dokuzda Instagram'dan keratin bakımının fiyatını ve yarın için müsait bir saat olup olmadığını soruyor. Sistem fiyatı yazıyor ve hizmet listesini gönderiyor; çalışan sabah randevuyu onaylıyor ve randevudan önce hatırlatma gidiyor.
Nasıl başlar
- 1
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizin canlı sohbeti.
- 2
İşletme bilgilerinizi yazın
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorular.
- 3
Ekibinizi ekleyin
ve tarayıcıdan ya da telefondan yanıtlamaya başlayın.
SSS
Instagram ve WhatsApp'ta birlikte çalışıyor mu?
Evet. ITC-CRM ikisini tek gelen kutusunda toplar.
Fiyat listesini otomatik gönderiyor mu?
Evet, yanıt kütüphanesinden bir görsel olarak.
Özel gün kampanyaları gönderilebilir mi?
Evet, onaylı WhatsApp kampanyalarıyla.
Salonun Instagram gönderilerine gelen fiyat yorumları yanıtlanabilir mi?
Evet. ITC-CRM, salonunuzun Facebook sayfasının ve profesyonel Instagram hesabının gönderi ve reklamlarına gelen yorumları tek bir Yorumlar bölümünde toplar. Ekibiniz herkese açık yanıt verir, yorum yapan kişiye özel mesaj gönderir ya da spam'i gizler. İsteğe bağlı yapay zeka, ayrıntılar işletme bilgilerinizde varsa bunları herkese açık yazmak yerine özel mesajla gönderir.
Müşterilere randevu hatırlatması gidiyor mu?
Evet. ITC-CRM müşteriye randevudan önce hatırlatma gönderir.
Müşterinin daha önce hangi hizmetleri aldığını görebilir miyim?
Evet. ITC-CRM'de her müşteri için geçmiş hizmetlerini içeren bir kayıt tutulur.
Gerçek müşterilerinizde deneyin
Tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Sizin için uygun değilse verileriniz tek tıkla sizinle birlikte çıkar.