CRM voor salons, schoonheidsklinieken en spa's
Kort antwoord: ITC-CRM is een CRM voor salons, schoonheidsklinieken en spa's dat boekingsvragen via WhatsApp en Instagram automatisch beantwoordt met prijzen en vrije tijden. De dienstenlijst wordt automatisch verstuurd, klanten krijgen een herinnering vóór hun afspraak, en elke klant heeft een dossier met haar eerdere behandelingen.
Boekingen komen binnen als berichten, niet als telefoontjes, en meestal 's avonds. De klant die geen antwoord krijgt, boekt bij de salon verderop.
Geen creditcard nodig · Binnen tien minuten ingesteldWaar verliezen salons en spa's vandaag boekingen?
- Boekingsberichten via Instagram en WhatsApp door elkaar.
- Elke dag dezelfde vraag naar de prijzen.
- Klanten die hun afspraak vergeten.
Hoe helpt ITC-CRM een salon, schoonheidskliniek of spa?
- Automatische antwoorden met prijzen en vrije tijden.
- De afbeelding van je dienstenlijst wordt automatisch verstuurd.
- Een herinnering aan de klant vóór haar afspraak.
- Campagnes voor aanbiedingen en speciale gelegenheden.
- Een dossier per klant met haar eerdere behandelingen.
- Directe vertaling: je team leest en schrijft in de eigen taal, de klant ontvangt de zijne.
- Je zakelijke e-mail en websiteformulieren in dezelfde inbox, met een samenvatting van elk bericht.
- Reacties op je Facebook- en Instagram-posts en -advertenties komen op één plek binnen, waar je team of de AI openbaar of met een privébericht antwoordt.
- Een spraakassistent die de WhatsApp-oproepen van klanten in hun eigen taal beantwoordt, ook buiten kantooruren, en de samenvatting in hun gesprek zet.
Hoe ziet een boekingsvraag om negen uur 's avonds eruit?
Een klant vraagt om negen uur 's avonds via Instagram wat een keratinebehandeling kost en of er morgen nog plek is. Het systeem antwoordt met de prijs en stuurt de dienstenlijst; 's ochtends bevestigt de medewerker de afspraak, en vooraf gaat de herinnering de deur uit.
Hoe het begint
- 1
Verbind je kanalen
WhatsApp, Instagram, Messenger en je websitechat.
- 2
Beschrijf je bedrijf
Je diensten, prijzen en veelgestelde vragen.
- 3
Voeg je team toe
En begin met antwoorden vanuit de browser of op je telefoon.
FAQ
Werkt het met Instagram en WhatsApp tegelijk?
Ja. ITC-CRM zet beide in één gedeelde inbox.
Wordt de prijslijst automatisch verstuurd?
Ja, als afbeelding uit de antwoordbibliotheek.
Kan ik aanbiedingen voor speciale gelegenheden versturen?
Ja, met goedgekeurde WhatsApp-campagnes.
Kan ITC-CRM reacties onder de Instagram- en Facebook-posts van mijn salon beantwoorden?
Ja. ITC-CRM verzamelt de reacties op de posts en advertenties van je Facebookpagina en professionele Instagram-account in één sectie Reacties. Je team antwoordt openbaar, stuurt de klant een privébericht of verbergt spam, en als je dat aanzet, kan de AI vragen automatisch beantwoorden en spam verbergen.
Stuurt ITC-CRM klanten een herinnering vóór hun afspraak?
Ja. ITC-CRM stuurt de klant een herinnering vóór haar afspraak. Dat helpt om vergeten afspraken te voorkomen.
Bewaart ITC-CRM de eerdere behandelingen van een klant?
Ja. In ITC-CRM heeft elke klant een dossier met haar eerdere behandelingen. Zo weet je team meteen wat ze de vorige keer liet doen.
Test het op je echte klanten
Zeven volle dagen, geen creditcard nodig. En als het niets voor je is, gaat je data met één klik met je mee.