CRM für Salons, Kosmetikstudios und Spas
Kurz gesagt: ITC-CRM ist ein CRM für Salons, Kosmetikstudios und Spas, das Buchungsanfragen auf Instagram und WhatsApp automatisch mit Preisen und freien Zeiten beantwortet. Es sendet Ihre Leistungsübersicht als Bild, erinnert jede Kundin an ihren Termin und speichert ihre bisherigen Behandlungen in einem Datensatz.
Buchungen kommen per Nachricht statt per Anruf — und meistens abends. Eine Kundin, die keine Antwort bekommt, bucht im Salon nebenan.
Keine Kreditkarte nötig · Einrichtung in unter zehn MinutenWo verlieren Salons und Kosmetikstudios heute Kundinnen?
- Buchungsanfragen gleichzeitig auf Instagram und WhatsApp.
- Jeden Tag dieselbe Frage nach den Preisen.
- Kundinnen, die ihre Termine vergessen.
Wie hilft ITC-CRM Salons, Kosmetikstudios und Spas?
- Automatische Antworten mit Preisen und freien Zeiten.
- Das Bild Ihrer Leistungsübersicht wird automatisch gesendet.
- Terminerinnerung für jede Kundin.
- Kampagnen für Angebote und besondere Anlässe.
- Ein Datensatz pro Kundin mit ihren bisherigen Behandlungen.
- Live-Übersetzung: Ihr Team liest und schreibt in der eigenen Sprache, der Kunde erhält seine.
- Ihre Firmen-E-Mail und Website-Formulare im selben Posteingang, mit einer Zusammenfassung jeder Nachricht.
- Kommentare unter Ihren Facebook- und Instagram-Beiträgen und -Anzeigen landen an einem Ort, wo Ihr Team oder die KI öffentlich oder per privater Nachricht antwortet.
- Ein Sprachassistent, der WhatsApp-Anrufe von Kunden in ihrer Sprache annimmt, auch außerhalb der Arbeitszeit, und die Zusammenfassung in ihre Unterhaltung schreibt.
Wie sieht eine Buchungsanfrage am Abend aus?
Eine Kundin fragt um 21 Uhr auf Instagram nach dem Preis einer Keratinbehandlung und einem freien Termin für morgen. Das System nennt den Preis und schickt die Leistungsübersicht, die Mitarbeiterin bestätigt den Termin am Morgen, und die Erinnerung geht rechtzeitig vorher raus.
So starten Sie
- 1
Kanäle verbinden
WhatsApp, Instagram, Messenger und den Chat Ihrer Website.
- 2
Unternehmensangaben eintragen
Ihre Leistungen, Preise und häufigen Fragen.
- 3
Team hinzufügen
Und im Browser oder auf dem Handy antworten.
FAQ
Funktioniert es mit Instagram und WhatsApp gleichzeitig?
Ja, ITC-CRM bündelt Instagram und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang.
Wird die Preisliste automatisch gesendet?
Ja, als Bild aus der Antwortbibliothek.
Kann ich Angebote zu besonderen Anlässen versenden?
Ja, mit genehmigten WhatsApp-Kampagnen.
Kann der Salon Kommentare unter Instagram- und Facebook-Beiträgen beantworten?
Ja. ITC-CRM sammelt Kommentare unter den Beiträgen und Anzeigen Ihres Salons auf Facebook und Instagram an einem Ort. Ihr Team antwortet öffentlich, schreibt privat oder blendet Spam aus, auf Wunsch auch mit KI.
Erinnert ITC-CRM Kundinnen an ihre Termine?
Ja. ITC-CRM sendet jeder Kundin eine Terminerinnerung rechtzeitig vorher.
Sehe ich die bisherigen Behandlungen einer Kundin?
Ja. ITC-CRM führt einen Datensatz pro Kundin mit ihren bisherigen Behandlungen.
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