CRM für Medizintourismus, Haartransplantation und Ästhetik
Kurz gesagt: ITC-CRM ist ein CRM für Medizintourismus, Haartransplantation und Ästhetik, das ausländischen Patienten rund um die Uhr in ihrer Sprache antwortet. Es transkribiert Sprachnachrichten, wertet Fotos aus, sendet Paketunterlagen automatisch und begleitet jeden Patienten mit Wert und Phase von der Beratung bis zur Anreise.
Der Patient aus dem Ausland schreibt in seiner Sprache, schickt Fotos seiner Haare, Befunde und Sprachnachrichten — und vergleicht gleichzeitig fünf Kliniken. Wer schneller und klarer antwortet, gewinnt ihn.
Keine Kreditkarte nötig · Einrichtung in unter zehn MinutenWo verlieren Kliniken im Medizintourismus heute Patienten?
- Patienten aus verschiedenen Ländern, Sprachen und Zeitzonen.
- Fotos, Befunde und Sprachnachrichten, die nicht an einem Ort gespeichert werden.
- Eine lange Betreuung von der ersten Frage bis zum Reisetermin.
Wie hilft ITC-CRM im Medizintourismus und bei Haartransplantationen?
- Automatische Antworten in der Sprache des Patienten, rund um die Uhr.
- Transkription von Sprachnachrichten und Auswertung von Bildern.
- Vorher-nachher-Bilder und Paketunterlagen werden automatisch gesendet, wenn danach gefragt wird.
- Ernsthaftigkeitswert und Phase für jeden Patienten: Beratung, Angebot, Buchung, Anreise.
- Angebote in der Währung, in der der Patient bezahlt.
- Live-Übersetzung: Ihr Team liest und schreibt in der eigenen Sprache, der Kunde erhält seine.
- Ihre Firmen-E-Mail und Website-Formulare im selben Posteingang, mit einer Zusammenfassung jeder Nachricht.
- Kommentare unter Ihren Facebook- und Instagram-Beiträgen und -Anzeigen landen an einem Ort, wo Ihr Team oder die KI öffentlich oder per privater Nachricht antwortet.
- Ein Sprachassistent, der WhatsApp-Anrufe von Kunden in ihrer Sprache annimmt, auch außerhalb der Arbeitszeit, und die Zusammenfassung in ihre Unterhaltung schreibt.
Wie sieht das an einem normalen Arbeitstag aus?
Ein Patient aus Deutschland schickt Fotos seiner Haare und fragt auf Deutsch nach der Anzahl der Grafts und dem Preis. Das System antwortet auf Deutsch anhand der Klinikangaben, sendet die Paketunterlagen und legt die Fotos in seinem Datensatz ab. Die Koordinatorin übernimmt am Morgen und schickt ihm direkt aus der Unterhaltung ein Angebot.
So starten Sie
- 1
Kanäle verbinden
WhatsApp, Instagram, Messenger und den Chat Ihrer Website.
- 2
Unternehmensangaben eintragen
Ihre Leistungen, Preise und häufigen Fragen.
- 3
Team hinzufügen
Und im Browser oder auf dem Handy antworten.
FAQ
Antwortet es in der Sprache des Patienten?
Ja, ITC-CRM antwortet in der Sprache der Patientennachricht, unabhängig davon, in welcher Sprache Ihr Team arbeitet.
Werden Fotos und Befunde des Patienten gespeichert?
Ja, alles, was der Patient schickt, wird zusammen mit der Unterhaltung in seinem Datensatz gespeichert.
Kann ich ein Angebot in einer anderen Währung senden?
Ja, Angebote und Rechnungen werden in der Währung erstellt, die Sie festlegen.
Kann ich Kommentare unter meinen Instagram-Anzeigen für Haartransplantationen beantworten?
Ja. ITC-CRM sammelt Kommentare unter Ihren Facebook- und Instagram-Beiträgen und -Anzeigen an einem Ort. Ihr Team antwortet öffentlich, schreibt privat oder blendet Spam aus. Die optionale KI antwortet öffentlich kurz und sendet Details wie den Preis per privater Nachricht.
Werden Vorher-nachher-Bilder automatisch gesendet?
Ja. ITC-CRM sendet Vorher-nachher-Bilder und Paketunterlagen automatisch, wenn ein Patient danach fragt.
Kann ich die Phasen bis zur Anreise verfolgen?
Ja. ITC-CRM vergibt jedem Patienten einen Ernsthaftigkeitswert und eine Phase, etwa Beratung, Angebot, Buchung und Anreise.
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