CRM para turismo médico, transplante capilar e estética
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM para turismo médico e transplante capilar que responde aos pacientes estrangeiros na língua deles, 24 horas por dia. Transcreve mensagens de voz, lê fotografias e guarda tudo no registo do paciente, acompanhando cada fase, desde a consulta e o orçamento até à reserva e à viagem.
O paciente que vem do estrangeiro escreve na sua língua, envia fotografias do cabelo, resultados de exames e mensagens de voz, e compara cinco clínicas ao mesmo tempo. Quem responde mais depressa e com mais clareza fica com ele.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosPorque perdem as clínicas de turismo médico pacientes estrangeiros?
- Pacientes de diferentes países, línguas e fusos horários.
- Fotografias, exames e mensagens de voz que não ficam guardados num só lugar.
- Um acompanhamento longo, desde a primeira pergunta até à data da viagem.
Como ajuda o ITC-CRM no turismo médico e no transplante capilar?
- Resposta automática na língua do paciente, 24 horas por dia.
- Transcrição das mensagens de voz e leitura das imagens.
- Envio automático de fotografias de resultados e dos ficheiros dos pacotes quando alguém pergunta.
- Pontuação de seriedade e fase de cada paciente: consulta, orçamento, reserva, viagem.
- Orçamentos na moeda em que o paciente paga.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é um dia de trabalho numa clínica de transplante capilar?
Um paciente alemão envia fotografias do cabelo e pergunta, em alemão, quantos enxertos precisa e quanto custa. O sistema responde em alemão com base nas informações da clínica, envia o ficheiro do pacote e guarda as fotografias no seu registo. De manhã, a coordenadora continua a conversa e envia-lhe um orçamento a partir da própria conversa.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
Responde na língua do paciente?
Sim, o ITC-CRM responde na língua da mensagem do paciente, seja qual for a língua da sua equipa.
Guarda as fotografias e os exames do paciente?
Sim. Tudo o que o paciente envia fica guardado no seu registo, junto com a conversa.
Posso enviar um orçamento noutra moeda?
Sim. Os orçamentos e as faturas saem na moeda que definir.
O ITC-CRM envia o ficheiro do pacote automaticamente?
Sim. O ITC-CRM envia automaticamente fotografias de resultados e os ficheiros dos pacotes quando o paciente pergunta por eles.
Posso responder aos comentários nos anúncios de transplante capilar?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram da clínica. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
Consigo ver em que fase está cada paciente?
Sim. O ITC-CRM dá a cada paciente uma pontuação de seriedade e uma fase: consulta, orçamento, reserva, viagem.
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