CRM para empresas de software, desenvolvimento web e de aplicações
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM para empresas de software e agências web que acompanha cada projeto desde o primeiro contacto até ao orçamento, ao contrato e aos pagamentos por fases. Pontua cada lead pela seriedade e pelo orçamento a partir da conversa e guarda tudo o que foi acordado num só registo.
Um pedido de site ou aplicação começa com uma mensagem, e depois vêm perguntas, estimativas, um orçamento, um contrato e pagamentos por fases. Um detalhe perdido pelo caminho é um projeto perdido ou um desentendimento mais tarde.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosOnde perdem as empresas de software projetos hoje?
- Muitos pedidos de informação sem orçamento claro.
- Orçamentos e contratos em ficheiros dispersos.
- Pagamentos por fases acompanhados à mão.
Como ajuda o ITC-CRM uma empresa de software ou agência web?
- Pontuação de cada lead segundo a seriedade e o orçamento, a partir da conversa.
- Orçamentos profissionais com o seu logótipo.
- Contrato assinado eletronicamente.
- Pagamentos por fases com datas e lembretes.
- Um só registo por cliente, com tudo o que foi acordado.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é um dia de trabalho numa empresa de software?
Um cliente pede uma loja online. A resposta automática pergunta pelo tipo de produtos, pelo orçamento e pelo prazo, e o lead é classificado como “qualificado”. O diretor comercial envia o orçamento e depois o contrato para assinar, com os três pagamentos já agendados.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
Posso dividir o valor do projeto em pagamentos?
Sim, o ITC-CRM suporta pagamentos por fases com datas e lembretes automáticos.
O contrato é assinado eletronicamente?
Sim, através de um link que o cliente abre no telemóvel.
Integra com o Zoho CRM?
Sim, o ITC-CRM liga-se diretamente ao Zoho CRM, sem intermediários.
Posso enviar orçamentos com o logótipo da empresa?
Sim. O ITC-CRM cria orçamentos profissionais com o seu logótipo, a partir do registo do cliente.
Posso responder aos comentários nos anúncios da minha empresa de software?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram da empresa. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
Como sei que pedidos de projeto são sérios?
O ITC-CRM pontua cada lead segundo a seriedade e o orçamento, a partir da conversa, e pode classificá-lo como “qualificado”.
Experimente com os seus clientes reais
Sete dias completos, sem cartão de crédito. E se não for para si, os seus dados saem consigo com um clique.