برنامج CRM لشركات البرمجة وتطوير المواقع والتطبيقات
الإجابة باختصار: برنامج CRM لشركات البرمجة وتطوير المواقع والتطبيقات من ITC-CRM يتابع كل مشروع من أول استفسار إلى عرض السعر والعقد والدفعات المرحلية. ويصنّف كل ليد بحسب جديته وميزانيته من المحادثة، ويرسل عقداً يُوقَّع إلكترونياً، ويحفظ كل ما اتُفق عليه في سجل واحد للعميل.
طلب موقع أو تطبيق يبدأ برسالة، ثم أسئلة وتقديرات وعرض سعر وعقد ودفعات مرحلية. تفصيلة ضائعة في هذا المسار تعني مشروعاً ضائعاً أو خلافاً لاحقاً.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقأين تخسر شركات البرمجة مشاريعها اليوم؟
- استفسارات كثيرة ميزانيتها غير واضحة.
- عروض أسعار وعقود في ملفات متفرقة.
- دفعات مرحلية تُتابع يدوياً.
كيف يساعد ITC-CRM شركات البرمجة وتطوير المواقع؟
- تصنيف كل ليد بحسب جديته وميزانيته من المحادثة.
- عروض أسعار احترافية بشعارك.
- عقد يُوقَّع إلكترونياً.
- دفعات مرحلية بمواعيد وتذكير.
- سجل واحد لكل عميل بكل ما اتُفق عليه.
- ترجمة فورية: موظفك يقرأ ويكتب بلغته، والعميل يستلم بلغته.
- إيميل عيادتك أو شركتك وفورمات موقعك في الصندوق نفسه، مع ملخص لكل رسالة.
- التعليقات على منشوراتك وإعلاناتك في فيسبوك وانستغرام تصل إلى مكان واحد، حيث يرد فريقك أو الذكاء الاصطناعي علناً أو برسالة خاصة.
- مساعد صوتي يرد على مكالمات العملاء على واتساب بلغتهم، حتى خارج الدوام، ويكتب ملخص المكالمة في محادثتهم.
كيف يبدو طلب متجر إلكتروني من أوله مع ITC-CRM؟
عميل يطلب متجراً إلكترونياً. الرد الآلي يسأل عن نوع المنتجات والميزانية والموعد، فيصنَّف الليد «مؤهلاً». مدير المبيعات يرسل عرض السعر ثم العقد للتوقيع، والدفعات الثلاث مجدولة.
كيف يبدأ
- 1
اربط قنواتك
واتساب وانستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- 2
اكتب معلومات نشاطك
خدماتك وأسعارك وأسئلتك المتكررة.
- 3
أضف فريقك
وابدأ الرد من المتصفح أو الجوال.
أسئلة شائعة
هل يمكن تقسيم قيمة المشروع على دفعات؟
نعم، دفعات مرحلية بمواعيد وتذكير آلي.
هل العقد يُوقَّع إلكترونياً؟
نعم، برابط يفتحه العميل من هاتفه.
هل يمكن ربطه بـ Zoho CRM؟
نعم، مباشرة بلا وسيط.
هل يمكن الرد على تعليقات فيسبوك وانستغرام تحت إعلانات شركة البرمجة؟
نعم. في ITC-CRM تصل تعليقات منشوراتك وإعلاناتك على فيسبوك وانستغرام إلى قسم «التعليقات» مع المنشور أو الإعلان الذي كُتبت عليه. يرد الفريق علناً أو برسالة خاصة تستمر في صندوق الوارد. وإن شغّلت الذكاء الاصطناعي، يرد بجملة علنية قصيرة ويرسل التفاصيل مثل السعر في رسالة خاصة.
هل يصنّف البرنامج الليدات حسب الميزانية؟
نعم. ITC-CRM يقرأ المحادثة ويصنّف كل ليد بحسب جديته وميزانيته. فيعرف فريق المبيعات بمن يبدأ.
هل تظهر عروض الأسعار بشعار شركتي؟
نعم. ITC-CRM يُصدر عروض أسعار احترافية بشعارك من سجل العميل نفسه. ثم ترسل العقد للتوقيع الإلكتروني.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.