برنامج CRM لمكاتب المحاماة والاستشارات
الإجابة باختصار: برنامج CRM لمكاتب المحاماة والاستشارات من ITC-CRM يحفظ لكل موكّل سجلاً برسائله ومستنداته ومواعيده، مع صلاحيات تجعل كل محامٍ يرى موكّليه فقط. وعقد الأتعاب يُرسل ويُوقَّع إلكترونياً، والأتعاب تُقسَّط بتذكير آلي، والرد الآلي يجيب عن الأسئلة العامة ويحجز موعد الاستشارة دون تقديم استشارة قانونية.
الاستشارة تبدأ برسالة، ثم مستندات وصور ومواعيد وأتعاب. خصوصية الموكّل تعني أن كل محامٍ يرى ملفاته فقط.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقأين تضيع رسائل الموكّلين في مكاتب المحاماة اليوم؟
- رسائل الموكّلين على هواتف المحامين الشخصية.
- مستندات متفرقة بين المحادثات والبريد.
- عقود أتعاب ودفعات تُتابع يدوياً.
كيف يساعد ITC-CRM مكاتب المحاماة والاستشارات؟
- سجل لكل موكّل برسائله ومستنداته ومواعيده.
- صلاحيات: كل محامٍ يرى موكّليه فقط.
- عقد الأتعاب يُرسل ويُوقَّع إلكترونياً.
- أتعاب على دفعات مع تذكير.
- رد آلي للأسئلة العامة وحجز موعد الاستشارة.
- ترجمة فورية: موظفك يقرأ ويكتب بلغته، والعميل يستلم بلغته.
- إيميل عيادتك أو شركتك وفورمات موقعك في الصندوق نفسه، مع ملخص لكل رسالة.
- التعليقات على منشوراتك وإعلاناتك في فيسبوك وانستغرام تصل إلى مكان واحد، حيث يرد فريقك أو الذكاء الاصطناعي علناً أو برسالة خاصة.
- مساعد صوتي يرد على مكالمات العملاء على واتساب بلغتهم، حتى خارج الدوام، ويكتب ملخص المكالمة في محادثتهم.
كيف يبدو يوم عمل في مكتب محاماة مع ITC-CRM؟
شخص يرسل صور عقد إيجار ويسأل عن حقه. يرد النظام بأنه سيُحجز له موعد استشارة ويرسل الأتعاب، وتُحفظ الصور في ملفه. المحامي المسؤول يرى الملف كاملاً قبل الموعد.
كيف يبدأ
- 1
اربط قنواتك
واتساب وانستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- 2
اكتب معلومات نشاطك
خدماتك وأسعارك وأسئلتك المتكررة.
- 3
أضف فريقك
وابدأ الرد من المتصفح أو الجوال.
أسئلة شائعة
هل يقدّم الرد الآلي استشارة قانونية؟
لا. يجيب عن الأسئلة العامة والأتعاب والمواعيد، ويحوّل أي سؤال قانوني للمحامي.
هل مستندات الموكّل خاصة؟
نعم، الصلاحيات تحدد من يرى كل ملف.
هل يمكن توقيع عقد الأتعاب عن بعد؟
نعم، برابط توقيع إلكتروني.
هل يمكن الرد على تعليقات فيسبوك وانستغرام تحت منشورات مكتب المحاماة؟
نعم. في ITC-CRM تصل تعليقات منشوراتك وإعلاناتك على فيسبوك وانستغرام إلى قسم «التعليقات» مع المنشور أو الإعلان الذي كُتبت عليه. يرد الفريق علناً أو برسالة خاصة تستمر في صندوق الوارد. وإن شغّلت الذكاء الاصطناعي، يرد بجملة علنية قصيرة ويرسل التفاصيل مثل السعر في رسالة خاصة.
هل يمكن تقسيط أتعاب المحاماة؟
نعم. ITC-CRM يتيح تقسيم الأتعاب على دفعات مع تذكير آلي. وتبقى الدفعات مرتبطة بسجل الموكّل.
هل يحجز الرد الآلي موعد الاستشارة؟
نعم. الرد الآلي في ITC-CRM يجيب عن الأسئلة العامة والأتعاب ويحجز موعد الاستشارة. وأي سؤال قانوني يُحوَّل للمحامي.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.