CRM para escritórios de advogados e consultoras
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM para escritórios de advogados e consultoras que guarda num só registo as mensagens, os documentos e as reuniões de cada cliente. As permissões garantem que cada advogado vê apenas os seus clientes, e os contratos de honorários são enviados e assinados eletronicamente, com prestações e lembretes.
Uma consulta começa com uma mensagem, e depois vêm documentos, fotografias, reuniões e honorários. A confidencialidade do cliente exige que cada advogado veja apenas os seus processos.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosOnde perdem os escritórios de advogados clientes hoje?
- As mensagens dos clientes estão nos telemóveis pessoais dos advogados.
- Documentos espalhados entre conversas e e-mail.
- Contratos de honorários e pagamentos acompanhados à mão.
Como ajuda o ITC-CRM um escritório de advogados?
- Um registo por cliente, com as suas mensagens, documentos e reuniões.
- Permissões: cada advogado vê apenas os seus clientes.
- O contrato de honorários é enviado e assinado eletronicamente.
- Honorários em prestações, com lembretes.
- Resposta automática às perguntas gerais e marcação da consulta.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é um dia de trabalho num escritório de advogados?
Uma pessoa envia fotografias de um contrato de arrendamento e pergunta quais são os seus direitos. O sistema responde que lhe vai ser marcada uma consulta e indica os honorários, e as fotografias ficam guardadas no seu processo. O advogado responsável vê o processo completo antes da reunião.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
A resposta automática dá aconselhamento jurídico?
Não, a resposta automática do ITC-CRM não dá aconselhamento jurídico. Responde a perguntas gerais, sobre honorários e marcações, e passa qualquer questão jurídica ao advogado.
Os documentos dos clientes são confidenciais?
Sim. As permissões definem quem vê cada processo.
É possível assinar o contrato de honorários à distância?
Sim, através de um link de assinatura eletrónica.
Os honorários podem ser pagos em prestações?
Sim. O ITC-CRM gere honorários em prestações, com lembretes.
O escritório pode responder aos comentários nas suas publicações e anúncios?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram do escritório. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
A resposta automática marca consultas?
Sim. A resposta automática do ITC-CRM responde às perguntas gerais e trata da marcação da consulta, e passa qualquer questão jurídica ao advogado.
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