CRM-система для юридических и консалтинговых компаний
Краткий ответ: ITC-CRM — CRM-система для юридических и консалтинговых компаний, в которой у каждого клиента есть карточка с сообщениями, документами и встречами, а права доступа позволяют юристу видеть только своих клиентов. Соглашение о гонораре подписывается электронно, гонорар можно разбить на платежи, а автоответ записывает на консультацию.
Консультация начинается с сообщения, затем идут документы, фото, встречи и гонорар. Конфиденциальность клиента означает, что каждый юрист видит только свои дела.
Без банковской карты · Настройка за десять минутГде юридические компании теряют клиентов и документы?
- Сообщения клиентов — на личных телефонах юристов.
- Документы разбросаны между перепиской и почтой.
- Соглашения о гонораре и платежи отслеживаются вручную.
Как ITC-CRM помогает юридической фирме?
- Карточка каждого клиента с его сообщениями, документами и встречами.
- Права доступа: каждый юрист видит только своих клиентов.
- Соглашение о гонораре отправляется и подписывается электронно.
- Гонорар в несколько платежей с напоминаниями.
- Автоответ на общие вопросы и запись на консультацию.
- Мгновенный перевод: сотрудник читает и пишет на своём языке, клиент получает ответ на своём.
- Корпоративная почта и заявки с сайта в том же ящике, с кратким содержанием каждого письма.
- Комментарии к вашим публикациям и рекламе в Facebook и Instagram собираются в одном месте, где команда или ИИ отвечает публично или в личные сообщения.
- Голосовой ассистент, который отвечает на звонки клиентов в WhatsApp на их языке, даже в нерабочее время, и записывает резюме в их диалог.
Как это выглядит в рабочий день юриста?
Человек присылает фото договора аренды и спрашивает о своих правах. Система отвечает, что для него будет назначена консультация, и сообщает стоимость, а фото сохраняются в его карточке. Ответственный юрист видит всё дело целиком до встречи.
С чего начинается работа
- 1
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на вашем сайте.
- 2
Расскажите о своём бизнесе
Услуги, цены и частые вопросы клиентов.
- 3
Добавьте команду
И отвечайте из браузера или с телефона.
Вопросы
Даёт ли автоответчик юридические консультации?
Нет. Автоответ ITC-CRM отвечает только на общие вопросы, о гонорарах и расписании, а любой юридический вопрос передаёт юристу.
Конфиденциальны ли документы клиента?
Да, права доступа в ITC-CRM определяют, кто видит каждое дело.
Можно ли подписать соглашение о гонораре дистанционно?
Да, по ссылке для электронной подписи.
Можно ли отвечать на комментарии к публикациям юридической компании в Facebook и Instagram?
Да. ITC-CRM собирает комментарии к публикациям и рекламе вашей страницы Facebook и профессионального аккаунта Instagram в одном разделе «Комментарии». Сотрудник отвечает публично или пишет автору в личные сообщения, а ИИ, если его включить, скрывает спам и отвечает на вопросы только по информации о вашей компании, отправляя подробности в личном сообщении.
Можно ли разбить гонорар на несколько платежей?
Да. В ITC-CRM гонорар можно разделить на несколько платежей с напоминаниями.
Может ли автоответ записать клиента на консультацию?
Да. Автоответ ITC-CRM отвечает на общие вопросы и записывает на консультацию, а любой юридический вопрос передаёт юристу.
Проверьте на своих реальных клиентах
Семь полных дней без банковской карты. А если не подойдёт — ваши данные уйдут вместе с вами в один клик.