Software CRM para despachos de abogados y consultoras
Respuesta breve: ITC-CRM es un software CRM para despachos de abogados y consultoras que guarda en la ficha de cada cliente sus mensajes, documentos y citas, con permisos para que cada abogado vea solo a sus propios clientes. La hoja de encargo se firma electrónicamente y los honorarios se dividen en pagos con recordatorio.
Una consulta empieza con un mensaje, y luego llegan documentos, fotos, citas y honorarios. La confidencialidad del cliente exige que cada abogado vea solo sus propios expedientes.
Sin tarjeta de crédito · Configúralo en menos de diez minutos¿Dónde pierden hoy los despachos de abogados a sus clientes?
- Los mensajes de los clientes están en los móviles personales de los abogados.
- Documentos repartidos entre conversaciones y correos.
- Hojas de encargo y pagos que se siguen a mano.
¿Cómo ayuda un CRM a un despacho de abogados o consultora?
- Una ficha por cliente con sus mensajes, sus documentos y sus citas.
- Permisos: cada abogado ve solo a sus propios clientes.
- La hoja de encargo se envía y se firma electrónicamente.
- Honorarios en varios pagos, con recordatorio.
- Respuesta automática para preguntas generales y para reservar la cita de consulta.
- Traducción instantánea: tu equipo lee y escribe en su idioma, y el cliente recibe el suyo.
- El correo de tu empresa y los formularios de tu web en la misma bandeja de entrada, con un resumen de cada mensaje.
- Los comentarios de tus publicaciones y anuncios de Facebook e Instagram llegan a un solo lugar, donde tu equipo, o la IA, responde en público o por mensaje privado.
- Un asistente de voz que atiende las llamadas de WhatsApp de los clientes en su idioma, incluso fuera de horario, y escribe el resumen en su conversación.
¿Cómo es un día de trabajo en un despacho con ITC-CRM?
Una persona envía fotos de su contrato de alquiler y pregunta por sus derechos. El sistema le responde que se le reservará una cita de consulta y le envía los honorarios, y las fotos se guardan en su expediente. El abogado responsable ve el expediente completo antes de la cita.
Cómo empieza
- 1
Conecta tus canales
WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu web.
- 2
Escribe la información de tu negocio
Tus servicios, tus precios y tus preguntas frecuentes.
- 3
Añade a tu equipo
Y empieza a responder desde el navegador o el móvil.
Preguntas frecuentes
¿La respuesta automática da asesoramiento legal?
No. ITC-CRM no da asesoramiento legal: responde preguntas generales, honorarios y citas, y cualquier pregunta jurídica la pasa al abogado.
¿Los documentos del cliente son confidenciales?
Sí. Los permisos determinan quién puede ver cada expediente.
¿Se puede firmar la hoja de encargo a distancia?
Sí, con un enlace de firma electrónica.
¿Se pueden dividir los honorarios en varios pagos?
Sí. ITC-CRM gestiona los honorarios en varios pagos, con recordatorio.
¿Puede la respuesta automática reservar la cita de consulta?
Sí. La respuesta automática de ITC-CRM responde preguntas generales y ayuda a reservar la cita de consulta, y pasa cualquier pregunta jurídica al abogado.
¿Puede el despacho responder a los comentarios de Facebook e Instagram desde ITC-CRM?
Sí. ITC-CRM reúne en un solo lugar los comentarios de las publicaciones y anuncios de Facebook e Instagram del despacho. El equipo responde en público o por mensaje privado, u oculta el spam, y la IA opcional puede hacerlo automáticamente.
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