Respuesta breve: ITC-CRM es un CRM que reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, los comentarios de Facebook e Instagram, el chat de tu web y el correo de tu empresa en una bandeja de entrada compartida. Un asistente de IA responde a los clientes en su idioma con los datos de tu negocio, y cada conversación se asigna a la persona adecuada.
Tus clientes te escriben desde WhatsApp, Messenger y Instagram. ITC-CRM los reúne en una sola pantalla, responde con IA cuando nadie está de turno, y dirige cada conversación a la persona adecuada — para que no se pierda ni un mensaje.
Sin tarjeta de crédito · Configúralo en menos de diez minutosConstruido y usado cada día con conversaciones reales de clientes — no en una presentación.
Es donde se gestiona tu relación con un cliente, desde su primer mensaje hasta su último pago. Hoy esos mensajes llegan por WhatsApp, Messenger, Instagram y tu web — cada uno en una app distinta en el teléfono de una persona distinta. ITC-CRM los reúne todos en una sola pantalla, en el navegador y en el móvil.
Lo que lo diferencia de una bandeja de entrada compartida corriente es que no espera a que actúes: responde al cliente con IA a partir de los datos reales de tu negocio, lee imágenes y escucha notas de voz, puntúa cada lead y explica por qué, asigna las conversaciones solo a quienes realmente están de turno, y persigue a los que nadie respondió.
Por debajo hay un sistema de ventas completo: contactos, etapas, negocios, tareas y citas, además de presupuestos, facturas, pagos a plazos y contratos firmados electrónicamente. No necesitas una segunda herramienta en el momento en que un prospecto se convierte en cliente de pago.
WhatsApp Cloud API (también con tu número actual de WhatsApp Business, sin dejar de usar la app en tu teléfono), Messenger, Instagram y el chat de tu web — una sola pantalla, un solo historial por cliente sin importar por qué canal escriba.
Los comentarios de tus publicaciones y anuncios de Facebook e Instagram llegan a un solo lugar. Responde en público, envía un mensaje privado a quien comenta u oculta el spam, tú mismo o con IA.
Responde solo con los datos reales de tu negocio y no inventa ni un precio ni una fecha. Escribe lo que debe saber, o deja que aprenda de tu web y de tus conversaciones anteriores.
Tus clientes llaman a tu número de WhatsApp y un asistente de voz les responde en su idioma, entre quince. El resumen y la transcripción llegan a la misma conversación de tu bandeja de entrada.
Una nota de voz se transcribe y se responde según su contenido, y una captura de tu anuncio se lee y se responde. Se acabó pedir que escriban su pregunta como texto.
Tu empleado lee el mensaje del cliente en su propio idioma y escribe la respuesta en él, y el cliente la recibe en el suyo. Una sola persona atiende a clientes de todos los países, sin traductor.
Conecta el correo oficial de tu hosting y las consultas de clientes y los formularios de tu web llegarán a la bandeja de entrada con un resumen de cada mensaje, mientras que el correo promocional se ignora. Responde desde ese mismo correo en el idioma del cliente.
Lee la conversación y da a cada lead una puntuación sobre cien con una razón en una línea, para que tu equipo sepa a quién llamar primero en lugar de llamar a todos.
Define los días laborables y las ausencias de cada persona, y ninguna conversación se asigna a quien no está de turno. Las respuestas atrasadas aparecen en su propio panel.
Llega a cientos de clientes con plantillas aprobadas por Meta, a un ritmo que protege tu número de un bloqueo, retomando exactamente donde se detuvo.
Reglas que se ejecutan solas: nuevo lead, cambio de etapa, sin respuesta, una cita que se acerca, una tarea vencida — cada una con la acción que tú elijas.
Presupuestos, facturas, pagos a plazos y recordatorios de cobro, además de contratos enviados y firmados electrónicamente.
Una app propia para cada empleado con notificaciones instantáneas, para que un cliente nunca espere a que alguien abra un portátil.
Un solo botón descarga todos los contactos, conversaciones y mensajes en un archivo que se abre en Excel. Sin ataduras y sin tener que pedirlo.
Cualquier negocio cuyos clientes lleguen por mensaje — por WhatsApp, Instagram, Messenger, o directamente desde sus anuncios — necesita un solo lugar desde donde gestionar esos mensajes, y una forma de dejar de perder una venta porque nadie estaba despierto. Estos son ejemplos de los sectores en los que encaja ITC-CRM, y lo que cambia en cada uno.
Las consultas de pacientes llegan por WhatsApp, Instagram y desde tus anuncios, y la mayoría caen fuera del horario laboral. La IA responde las repetitivas — precios, horarios, qué hacer antes y después de una sesión — a partir de tu propia guía, no de suposiciones, y puntúa quién va en serio con la reserva para que recepción los reciba con su historial completo. Los recordatorios de citas y los seguimientos posteriores a la visita se gestionan solos.
Cada departamento tiene sus propias conversaciones y su propio personal, y cada persona ve solo lo suyo. La asignación respeta los turnos y ausencias de recepción, y una conversación que nadie respondió aparece en su propio panel antes de que el paciente se queje. Informes por persona: cuántos respondieron, cuántos transfirieron, cuántos se retrasaron.
El paciente que viene del extranjero escribe en su propio idioma y envía fotos, resultados de pruebas y notas de voz antes incluso de preguntar el precio. La IA responde en ese mismo idioma, lee las fotos, transcribe las notas de voz y responde a su contenido, y da a cada consulta una puntuación de seriedad con su razón — para que tu equipo sepa quién merece un presupuesto detallado y quién todavía está comparando diez clínicas.
La temporada de matrículas trae cientos de consultas al día sobre tasas, requisitos, becas y plazos. La IA las responde a partir de tu propia guía de admisiones, registra a cada interesado como lead en su etapa, y hace seguimiento a quien empezó y no terminó. Las campañas envían recordatorios de pago e inicio de curso con plantillas aprobadas, sin riesgo para tu número.
Cada consulta sobre un curso se convierte en un lead con su etapa, con presupuestos, facturas y pagos a plazos en el mismo sistema. Las campañas anuncian el próximo curso a tus antiguos alumnos — el canal de marketing más barato que ya tienes, y el más descuidado.
El comprador pregunta por precio, ubicación, plan de pagos y fotos de la unidad mucho antes de plantearse una visita. Cada consulta, sea cual sea el canal, llega a un solo registro, cada comprador recibe una puntuación de seriedad, y se asigna a un agente que realmente está de turno. Un embudo con las etapas que tú mismo nombras — visita, negociación, reserva, contrato — con contratos firmados electrónicamente.
Paquetes, ofertas, reservas y visados, con consultas que llegan día y noche desde distintas zonas horarias. La IA cubre las horas en que no hay nadie en la oficina y responde en el idioma del cliente, y los contratos, facturas y pagos a plazos viven en el mismo lugar.
Desde la primera consulta sobre un sitio o una app, hasta el presupuesto, el contrato y los pagos por hitos. Los leads se puntúan automáticamente para que sepas qué proyecto merece el tiempo de estimación de un ingeniero, y la automatización evita que un presupuesto se quede dos semanas sin seguimiento.
Tus anuncios de Facebook y Instagram generan leads, y un lead que espera unos minutos se enfría. Cada conversación llega a una sola bandeja de entrada, recibe una respuesta instantánea, se puntúa, y se mide el tiempo de respuesta de cada miembro del equipo. También gestiona a los propios clientes de la agencia: contratos, facturas mensuales recurrentes y tareas por cuenta.
Talla, disponibilidad, envíos y devoluciones llegan cada día con la misma forma. La IA las responde con tu catálogo, y lee la foto del producto que envía un cliente en lugar de pedirle que la describa. Se contacta a los clientes anteriores con campañas de WhatsApp sobre plantillas aprobadas.
La consulta empieza como un mensaje, y el registro de cada cliente — mensajes, documentos, citas — está en un solo lugar. Los roles y permisos limitan a cada abogado a sus propios expedientes, los acuerdos de honorarios se envían y firman electrónicamente, y los pagos a plazos se recuerdan solos.
Presupuestos, renovaciones y siniestros. La automatización te avisa de cada renovación de póliza con los días de antelación que elijas, y los leads se puntúan y se asignan a los agentes según su turno.
El cliente envía fotos del espacio y pide un presupuesto. Esas fotos se leen y quedan guardadas en su registro, los presupuestos, pagos por hitos y contratos permanecen en el mismo sistema, y el seguimiento de quien pidió un presupuesto y luego desapareció ocurre automáticamente.
Las consultas de precio, financiación y disponibilidad llegan desde anuncios y WhatsApp. Cada comprador se convierte en un lead puntuado, y los contratos, pagos a plazos y fechas de entrega se gestionan desde el mismo lugar.
Las reservas llegan como mensajes, no como llamadas. La IA da precios y horarios disponibles y transfiere la conversación para cerrar la reserva, los recordatorios de cita reducen las ausencias, y las campañas recuperan al cliente que no viene desde hace dos meses.
Membresías, renovaciones y bajas. La automatización avisa antes de que caduque una membresía, las campañas recuperan a los socios inactivos, y los pagos a plazos se reclaman solos.
Las preguntas sobre tarifas y seguimiento se repiten sin parar. La IA responde las repetitivas y pasa las excepciones a una persona, y el registro de cada cliente corporativo está en un solo lugar con sus presupuestos y facturas.
El solicitante escribe en su propio idioma y envía documentos como fotos. La respuesta llega en su idioma, los documentos quedan guardados en su registro, y las etapas siguen cada expediente desde la primera consulta hasta la oferta o el visado.
ITC-CRM no es una edición distinta por sector, y estos no son versiones separadas. Es un solo sistema en el que tú nombras tus propias etapas del embudo y escribes tu propia información de negocio y precios, para que se comporte como tu trabajo lo necesita. Si tu sector no está en la lista, eso no significa que no encaje — la lista son ejemplos, no límites.
WhatsApp, Messenger o Instagram en dos clics, o el chat de tu web con una sola línea.
Escribe tus servicios y precios, dale tu web para que la lea, o sube tus conversaciones antiguas para que aprenda de ellas.
Responde a tus clientes, puntúa tus leads, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Todos los canales en una sola pantalla: WhatsApp Cloud API, también con tu número actual de WhatsApp Business mientras la app sigue funcionando en tu teléfono, además de Messenger, Instagram y el chat de tu web.
Un cliente que escribió por Instagram y luego por WhatsApp sigue siendo un solo registro, no dos. Ves todo su historial antes de responder, así que nunca le pides que repita lo de ayer.
Imágenes, archivos, notas de voz, contactos compartidos y ubicaciones aparecen tal como se enviaron y quedan guardados. Las respuestas rápidas se escriben una vez y se usan cada día.
El correo oficial de tu empresa también es un canal: los correos de clientes y los formularios de la web llegan a la misma bandeja de entrada con un resumen de cada mensaje, y las respuestas salen desde tu dirección oficial dentro del hilo de correo del cliente.
Responde solo con dos fuentes: lo que escribes sobre tu negocio y tu catálogo de servicios con sus precios. Lo que queda fuera de eso no lo inventa — se disculpa y pasa la conversación a una persona. Ese límite es intencionado: un precio inventado te cuesta un cliente y su confianza al mismo tiempo.
Enseñarle no significa escribir sin parar. Dale tu web y la lee y extrae tus servicios, o sube una exportación de tus conversaciones antiguas de WhatsApp y aprende cómo respondes realmente. Las fuentes nuevas se suman a lo que ya sabe en lugar de borrarlo.
Responde en el idioma del cliente, sea cual sea, escucha las notas de voz y responde a su contenido, y lee imágenes — una captura de tu anuncio se entiende y se responde.
Tú decides cuándo interviene: siempre, en los días y horas que elijas, o solo cuando nadie está de turno. Y defines cuántos mensajes debe enviar un cliente antes de que se le permita dar tus datos de contacto — una regla que aplica el software, no una sugerencia al modelo.
Cuando una persona retoma una conversación, la IA le deja un resumen interno de lo ocurrido, para que empiece informada.
Después de cada mensaje, la IA lee la conversación y puntúa al lead sobre cien según su probabilidad de compra, con una razón en una línea en el idioma del cliente. Tu equipo aprende a quién llamar primero en lugar de llamar a todos por igual.
Nunca toca una etapa que movió una persona. Quien arrastró un lead hasta «negociación» sabe cosas que la conversación no muestra; deshacerlo automáticamente borra ese conocimiento y rompe la confianza en la herramienta.
La asignación respeta la realidad: define los días laborables, horarios y ausencias de cada persona, y ninguna conversación cae en quien no está disponible. Las conversaciones que nadie respondió dentro del plazo que elijas aparecen en un panel de «respuestas atrasadas».
Campañas de WhatsApp con plantillas aprobadas por Meta — la única forma permitida de llegar a alguien que no te ha escrito en veinticuatro horas. El envío se ritma para proteger tu número de un bloqueo, retoma exactamente donde se detuvo, y se detiene solo si falla un lote completo.
Las automatizaciones son reglas que se ejecutan sin intervención: nuevo lead, cambio de etapa, sin respuesta, una cita que se acerca, una tarea vencida, un lead que se enfría — cada una con la acción que elijas: un mensaje, una tarea, una asignación, un cambio de etapa o un aviso al equipo.
Un embudo con las etapas que tú nombras y coloreas, negocios con probabilidades de cierre, además de tareas, citas y recordatorios.
En el apartado económico: presupuestos y facturas con numeración correlativa, pagos a plazos que se recuerdan solos al vencer, un panel de cobros, y contratos enviados al cliente y firmados electrónicamente desde su teléfono.
Roles y permisos — propietario, gerente, empleado, contable — cada uno viendo solo lo que le corresponde. Ningún empleado puede acceder a los datos de otra empresa, nunca.
Una app móvil propia para cada empleado con notificaciones instantáneas, para que un cliente nunca espere a que alguien abra un portátil.
Informes por persona: cuánto respondió, cuánto cerró, cuánto dejó escapar.
Cada empresa está aislada de las demás en la propia base de datos, no solo en lo que se muestra en pantalla.
Un solo botón descarga todos tus contactos, leads, conversaciones, mensajes y tareas en un archivo que se abre en Excel. Está en todos los planes sin excepción — tus datos son tuyos y salir no requiere permiso.
Y una copia de seguridad diaria fuera del servidor, con una restauración que se ha probado de verdad, no solo prometida.
El panel está disponible en diez idiomas: árabe, inglés, turco, alemán, francés, español, italiano, portugués, neerlandés y ruso. Cada persona elige el suyo, y la página cambia de derecha a izquierda o de izquierda a derecha según corresponda.
Las respuestas a los clientes salen en el idioma de su mensaje, no en el idioma del sistema. Quien escribe en turco recibe respuesta en turco aunque todo tu equipo trabaje en árabe.
Con la traducción del chat, tu equipo ya no necesita hablar el idioma del cliente: un clic dentro de la conversación muestra los mensajes del cliente en el idioma del empleado, con el original debajo, y el empleado escribe en su idioma mientras el cliente recibe la respuesta en el suyo. La traducción es fiel a lo que escribió el empleado —no añade nada ni cambia el sentido— y funciona en el navegador y en la app móvil.
Si tu equipo comercial trabaja en Zoho CRM, no tienes que elegir entre los dos sistemas. ITC-CRM se conecta directamente a la cuenta de Zoho de tu empresa — sin Zapier, sin Make, sin suscripciones intermedias — con un botón en la página de Integraciones y sin programadores.
Cada lead que llega de WhatsApp, Instagram, Messenger o tu web se crea en Zoho automáticamente, su etapa aquí actualiza su estado allí y se asigna al mismo vendedor en Zoho según su correo. Se evitan duplicados: un cliente que ya existe en Zoho con el mismo teléfono o correo se actualiza, no se copia.
Cuando un negocio se cierra como ganado en Zoho, el aviso vuelve a ITC-CRM y el lead se convierte aquí en cliente; cada conversación tiene un botón que abre el mismo registro en Zoho. Funciona con todos los centros de datos de Zoho: Europa, EE. UU., India, el Golfo y los demás.
Conectar el primer canal lleva minutos: WhatsApp Cloud API a través de tu cuenta de Meta (tu app de WhatsApp Business sigue funcionando en el teléfono), o Messenger e Instagram en dos clics, o el chat de tu web con una línea que pegas.
Los contactos se cargan desde un archivo, y tus conversaciones antiguas — exportadas de WhatsApp o de tu sistema anterior — también se suben, no solo para guardarlas sino para que la IA aprenda cómo respondes realmente.
No tienes que usarlo todo desde el primer día. Empieza solo con la bandeja de entrada, luego añade la IA, después ventas, y finanzas cuando las necesites.
| Economic | Basic | Professional | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Usuarios | 2 | 5 | 10 | 15 |
| Contactos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Clientes activos al mes | 500 | 1,000 | 2,500 | 5,000 |
| Respuestas de IA al mes | 500 | 1,000 | 2,000 | 5,000 |
| Números de WhatsApp API | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Sitios con chat en vivo | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Páginas de Facebook (Messenger) | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Cuentas de Instagram | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Minutos de llamadas con IA al mes | 10 | 10 | 50 | 100 |
| WhatsApp Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Messenger | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Campañas | — | — | ✓ | ✓ |
| Automatizaciones | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contratos y firma electrónica | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuesta automática con IA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuestas de IA a comentarios | — | — | — | ✓ |
| La IA responde llamadas de WhatsApp y del sitio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración directa con Zoho CRM, gratis y sin intermediarios | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Correo de la empresa en la bandeja | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Llamadas de WhatsApp para tu equipo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Botón de llamada en el chat de tu sitio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traducción instantánea de conversaciones | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Puntuación de leads y reparto en el equipo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| App del equipo para iPhone y Android | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportación de datos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copia de seguridad diaria | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| App de WhatsApp Business + API en el mismo número | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Sí. La respuesta con IA de ITC-CRM atiende a tus clientes las veinticuatro horas, a partir de la información de tu propio negocio, tu catálogo de servicios y tus precios — nunca a partir de suposiciones. Tú decides cuándo responde: siempre, en los días y horas que elijas, o solo cuando nadie de tu equipo está de turno.
Sí. ITC-CRM reúne en una sola sección de Comentarios los comentarios de las publicaciones de tu página de Facebook y de tu cuenta profesional de Instagram, incluidos los anuncios. Tu equipo puede responder en público, enviar un mensaje privado a quien comenta u ocultar el comentario, sin abrir Facebook ni Instagram.
Sí, si la activas. La IA oculta el spam y los insultos, ignora los comentarios que solo tienen emojis y responde a las preguntas reales con una respuesta pública breve y un mensaje privado con los detalles, como el precio. Tú eliges: desactivada, solo anuncios o todas las publicaciones.
Sí. En ITC-CRM, un asistente de voz atiende las llamadas a tu número oficial de WhatsApp API, en el idioma de quien llama entre quince, con la información de tu empresa. Tú eliges si contesta primero o solo cuando tu equipo no descuelga en 25 segundos, y todos los planes incluyen 10 minutos gratis al mes.
Sí. ITC-CRM se conecta directamente a la cuenta de Zoho CRM de tu empresa, sin intermediarios. Los leads de WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web se envían a Zoho automáticamente con su etapa y su vendedor, y los negocios ganados en Zoho vuelven a ITC-CRM como clientes. Se conecta con un botón en la página de Integraciones, sin programadores.
No. ITC-CRM envía los leads de WhatsApp — y los de todos los demás canales — directamente a Zoho CRM mediante la API oficial de Zoho: sin suscripción extra, sin escenarios que mantener y sin límites mensuales de tareas. Conectas tu cuenta de Zoho una vez, revisas la asignación de etapas y lo demás funciona solo.
Sí, con WhatsApp Cloud API a través de tu cuenta de Meta. Puedes conectar tu número actual de WhatsApp Business a la API oficial y seguir usando la app en tu teléfono. La IA responde al instante en el idioma del cliente y pasa la conversación a una persona cuando corresponde. Cloud API está en todos los planes.
Sí. Conecta tu página de Facebook en dos clics y las conversaciones de Messenger llegan a la misma bandeja de entrada, respondidas por la IA con la información de tu negocio. Messenger está en los planes Basic y Pro.
Sí. Conecta tu cuenta de empresa de Instagram en dos clics y ITC-CRM responde los mensajes directos automáticamente. Como la mayoría de los mensajes de Instagram son fotos y notas de voz, lee la imagen, transcribe el audio y responde lo que contienen. Instagram está en los planes Basic y Pro.
Sí, con una sola línea que pegas en tu sitio. Aparece una burbuja de chat para los visitantes, sus mensajes llegan a la misma bandeja de entrada, y la IA o tu equipo responde — el visitante ve la respuesta en la propia página sin tener que dejar un correo electrónico.
No. Conecta tu número actual mediante la API oficial. Si es un número de WhatsApp Business, la app sigue funcionando en tu teléfono, sin riesgo de bloqueo.
Sí. Un número, todo un equipo, cada uno con su propia cuenta y permisos. Las conversaciones se asignan a quien realmente está de turno — tú defines los días, horarios y ausencias de cada persona, así que nada se asigna a quien no está disponible.
Sí. Una nota de voz se transcribe y la IA responde a su contenido, en el idioma del cliente, y la transcripción queda en la conversación para que tu equipo la lea. Nada de «por favor, escribe tu pregunta como texto».
Sí. La captura de tu anuncio, la foto del producto, la foto del documento — todo se lee y se responde. Un cliente que envía una foto de tu anuncio y pregunta «¿cuánto cuesta esto?» recibe una respuesta, no otra pregunta.
Responde solo con lo que tú has escrito y con tu catálogo de servicios. Lo que no le has contado, lo declina y pasa la conversación a una persona en lugar de inventar una respuesta.
En el del propio cliente. Detecta el idioma de su mensaje y responde en ese idioma.
Sí. Activa la traducción del chat en ITC-CRM: los mensajes del cliente aparecen en el idioma del empleado, que escribe en el suyo, y la respuesta llega al cliente en su propio idioma. La traducción es natural y fiel al sentido, y el texto original sigue visible para revisarlo.
Sí. Conecta el correo oficial de tu empresa en la página de Integraciones e ITC-CRM leerá los mensajes nuevos cada pocos minutos, pondrá cada mensaje de cliente en la bandeja de entrada con un breve resumen, tomará el nombre, el correo y el teléfono de los formularios recibidos e ignorará los boletines y las notificaciones automáticas. Las respuestas salen desde tu propio correo en el idioma del cliente.
Sí, y tú decides cuándo: después de un número de mensajes que eliges, cuando el cliente pide hablar con una persona, o cuando pregunta algo que tu información no cubre. Quien retoma la conversación encuentra un resumen interno de lo que se habló.
Sí. Después de cada mensaje la IA lee la conversación y puntúa al cliente sobre cien según su probabilidad de compra, con una razón en una línea en su idioma. Tu equipo sabe a quién llamar primero en lugar de llamar a todos por igual.
Sí, usando plantillas aprobadas por Meta a un ritmo de envío controlado. Es la forma permitida de llegar a cualquiera que no te haya escrito en las últimas veinticuatro horas. Una campaña retoma donde se detuvo y se detiene sola si falla un lote completo.
Sí, una app propia en el teléfono de cada miembro del equipo con notificaciones instantáneas en cuanto llega un mensaje, para que respondan desde donde estén en lugar de esperar a que alguien abra un portátil. Descárgala desde el botón «Descargar la app del equipo» al final de esta página (Android ya disponible, iOS próximamente).
Un CRM (sistema de gestión de relaciones con clientes) es el lugar donde queda registrada cada conversación, negocio y seguimiento con tus clientes, en un solo sitio, en lugar de repartido entre los teléfonos y libretas de tu equipo. Lo necesitas cuando los mensajes superan tu memoria, o cuando alguien se va y se lleva consigo todo lo que sabía de sus clientes.
Empieza con una prueba gratuita de siete días, sin tarjeta de crédito. Después, Basic cuesta 90 $ al mes para cinco usuarios y Pro 180 $ al mes para diez usuarios. La suscripción anual cuesta el precio de diez meses: 900 $ Basic y 1.800 $ Pro.
Conectar un canal lleva minutos. Enseñarle tu negocio lleva menos tiempo aún si le das tu web para que la lea por su cuenta.
Sí, completamente en árabe con una interfaz de derecha a izquierda — no una traducción añadida a un software extranjero. Incluye otros nueve idiomas (inglés, turco, alemán, francés, español, italiano, portugués, neerlandés, ruso), y cada persona elige el suyo.
Sí. Roles y permisos, asignación automática que respeta el turno y las ausencias de cada persona, e informes de rendimiento por persona.
ITC-CRM es un sistema general único, no una versión por sector. Tú defines tus propias etapas del embudo y escribes tu propia información de negocio y precios, así que se comporta como tu trabajo lo necesita. Los sectores mencionados son usos habituales, no versiones distintas.
Sí. Los roles y permisos deciden quién ve qué, la asignación respeta el turno y las ausencias de cada persona, y los informes desglosan el rendimiento por persona. Nadie ve lo que no se le asignó.
El plan de prueba es para dos usuarios y el Basic para cinco. Usas solo lo que necesitas — nada te obliga a llenar cada pantalla. Muchos empiezan solo con la bandeja de entrada y la respuesta con IA.
Los contactos se cargan desde un archivo, y una exportación de tus conversaciones antiguas también se sube y se usa para enseñar a la IA. Y cuando quieras salir, un solo botón descarga todo en un archivo que se abre en Excel.
No. El botón de exportación está en todos los planes y descarga todo en un formato que se abre en Excel.
Nada se detiene de golpe. Ves tu consumo en el panel y actualizas el plan cuando lo necesites, y el cambio surte efecto de inmediato.
Siete días completos, sin tarjeta de crédito. Y si no es para ti, tus datos se van contigo con un solo clic.
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