Todos los mensajes de tus clientes, de todos los canales, en una sola bandeja de entrada
WhatsApp en el móvil de un empleado, Instagram en el de otro, y los mensajes de la página que nadie abre. Así se pierden los mensajes. ITC‑CRM los reúne todos en una sola bandeja de entrada que tu equipo ve a la vez.
Sin tarjeta de crédito · Configúralo en menos de diez minutosCanales compatibles
- WhatsApp Cloud API (WhatsApp Business API) a través de Meta.
- WhatsApp normal o WhatsApp Business, vinculado como dispositivo escaneando un código.
- Messenger de tu página de Facebook y mensajes directos de Instagram profesional.
- TikTok para empresas, Telegram y un chat que añades a tu web con una sola línea.
Un cliente, un solo registro
El cliente que te escribió por Instagram y luego por WhatsApp sigue siendo un solo registro, no dos, así que quien responde ve todo su historial — sus mensajes, las notas de sus compañeros y su etapa de venta — antes de contestar.
Ordenada, no saturada
- Cada conversación está abierta, pendiente o cerrada, y asignada a alguien o sin asignar.
- Aviso de las conversaciones sin respuesta pasado el tiempo que tú definas.
- Respuestas rápidas para las preguntas frecuentes y notas internas que el cliente no ve.
- App para el equipo en Android y iPhone con notificaciones instantáneas.
Cómo empieza
- 1
Conecta tus canales
Cada canal en pocos clics desde la página de Integraciones.
- 2
Añade a tu equipo
Cada persona con su cuenta y sus permisos, viendo solo lo que le corresponde.
- 3
Empieza a responder
Desde el navegador o desde la app móvil.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar más de un número de WhatsApp?
Sí. En ITC-CRM una misma empresa puede conectar varios números y varias páginas, y todas sus conversaciones aparecen en la misma bandeja de entrada con el nombre del canal.
¿Cada empleado ve todas las conversaciones?
No necesariamente. Un empleado ve las conversaciones que tiene asignadas, mientras que el gerente y el propietario lo ven todo.
¿Los mensajes siguen también en mi móvil?
Sí, con WhatsApp vinculado como dispositivo. Los mensajes siguen en tu teléfono como siempre y aparecen a la vez en la plataforma.
Pruébalo con tus clientes reales
Siete días completos, sin tarjeta de crédito. Y si no es para ti, tus datos se van contigo con un solo clic.