Software CRM para comercio electrónico y retail
Las preguntas sobre tallas, disponibilidad, envíos y devoluciones se repiten cada día con las mismas palabras. El tiempo que se va en responderlas podría dedicarse a vender más.
Sin tarjeta de crédito · Configúralo en menos de diez minutosDónde se pierden hoy los clientes
- Las mismas preguntas decenas de veces al día.
- Mensajes de Instagram y WhatsApp y comentarios sin ningún orden.
- Clientes que compraron una vez y no volvieron.
Cómo te ayuda ITC‑CRM
- Respuesta automática basada en tu catálogo y en tu política de envíos y devoluciones.
- Las fotos de los productos se envían automáticamente cuando alguien las pide.
- Una sola bandeja de entrada para todos los canales.
- Campañas de WhatsApp para que los clientes vuelvan.
- Paso de la conversación a una persona cuando hay una petición especial.
Un ejemplo de un día de trabajo
Una clienta envía una captura de un vestido de tu anuncio y pregunta si hay su talla. El sistema lee la imagen, responde con las tallas disponibles y el coste de envío a su ciudad, y pasa la conversación a la persona del equipo para cerrar el pedido.
Cómo empieza
- 1
Conecta tus canales
WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu web.
- 2
Escribe la información de tu negocio
Tus servicios, tus precios y tus preguntas frecuentes.
- 3
Añade a tu equipo
Y empieza a responder desde el navegador o el móvil.
Preguntas frecuentes
¿La respuesta automática conoce mis productos y precios?
Sí, conoce lo que añades al catálogo y a la información de tu tienda en ITC-CRM.
¿Entiende las capturas de pantalla de los anuncios?
Sí. Lee la imagen y entiende a qué producto se refiere el cliente.
¿Puedo enviar ofertas a clientes anteriores?
Sí, con campañas de WhatsApp aprobadas.
Pruébalo con tus clientes reales
Siete días completos, sin tarjeta de crédito. Y si no es para ti, tus datos se van contigo con un solo clic.