E-ticaret ve perakende için CRM
Beden, stok durumu, kargo ve iade soruları her gün aynı şekilde tekrarlanır. Bunlara yanıt vermekle geçen zaman daha fazla satışa ayrılabilir.
Kredi kartı gerekmez · On dakikadan kısa sürede kurulumMüşteriler bugün nerede kayboluyor
- Aynı sorular günde onlarca kez.
- Düzensiz Instagram ve WhatsApp mesajları ile yorumlar.
- Bir kez alışveriş yapıp bir daha gelmeyen müşteriler.
ITC‑CRM size nasıl yardımcı olur
- Kataloğunuzdan, kargo ve iade politikanızdan otomatik yanıt.
- Sorulduğunda ürün fotoğrafları otomatik olarak gönderilir.
- Tüm kanallar için tek gelen kutusu.
- Müşterileri geri kazanmak için WhatsApp kampanyaları.
- Özel bir talep olduğunda konuşmanın bir çalışana devredilmesi.
Bir iş gününden örnek
Bir müşteri reklamınızdaki bir elbisenin ekran görüntüsünü gönderip kendi bedenini soruyor. Sistem görseli okuyor, mevcut bedenleri ve müşterinin şehrine kargo ücretini yazıyor, siparişi tamamlaması için konuşmayı bir çalışana devrediyor.
Nasıl başlar
- 1
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizin canlı sohbeti.
- 2
İşletme bilgilerinizi yazın
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorular.
- 3
Ekibinizi ekleyin
ve tarayıcıdan ya da telefondan yanıtlamaya başlayın.
SSS
Otomatik yanıt ürünlerimi ve fiyatlarımı biliyor mu?
Evet. ITC-CRM'in otomatik yanıtı kataloğa ve mağaza bilgilerinize eklediğiniz her şeyi bilir.
Reklamlardan alınan ekran görüntülerini anlıyor mu?
Evet. Görseli okur ve kastedilen ürünü anlar.
Eski müşterilere kampanya gönderilebilir mi?
Evet, onaylı WhatsApp kampanyalarıyla.
Gerçek müşterilerinizde deneyin
Tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Sizin için uygun değilse verileriniz tek tıkla sizinle birlikte çıkar.