Sesli notları ve görselleri anlayan, hazır dosyalarınızla yanıt veren yapay zeka
Kısa yanıt: ITC-CRM'in yapay zekası, müşterinin gönderdiği sesli notları yazıya döküp içeriğine göre yanıtlar, ekran görüntülerini ve fotoğrafları da yanıt vermeden önce okur. Gerektiğinde yanıt kütüphanenizdeki fiyat görsellerini, dosyaları ve kaydettiğiniz sesli mesajları otomatik olarak gönderir; resmi WhatsApp ve Messenger'da çalışır.
Müşterilerinizin yarısı yazmak yerine sesli not ya da ekran görüntüsü gönderir. Sorularının yarısının yanıtı da bir fiyat listesi görseli ya da bir sunum dosyasıdır. ITC-CRM ikisini de otomatik olarak halleder.
Kredi kartı gerekmez · On dakikadan kısa sürede kurulumMüşteri sesli not ya da görsel gönderdiğinde ne olur?
- Sesli not: yazıya dökülür ve içeriğine göre yanıtlanır.
- Görsel ya da reklam ekran görüntüsü: yanıt vermeden önce okunur ve anlaşılır.
- Belgeler ve fotoğraflar: kaydında saklanır, çalışan daha sonra kolayca bulur.
Yapay zeka yanıtla birlikte dosya ve sesli mesaj nasıl gönderir?
Yanıt kütüphanesine görselleri, dosyaları ve ses kayıtlarını eklersiniz; her öğe için ne zaman gönderileceğini yazarsınız, örneğin "fiyatları sorduğunda". Tek bir öğe, sırayla birlikte gönderilen birden fazla görsel içerebilir.
Ses kaydı yüklenirken dönüştürülür; böylece WhatsApp'a ekli dosya olarak değil, sizin sesinizle kaydedilmiş bir sesli mesaj olarak ulaşır.
Sesli ve görselli yanıtlar hangi kanallarda çalışır?
Resmi WhatsApp'ta ve Messenger'da çalışır.
Nasıl başlar
- 1
Yanıt kütüphanesini açın
Yapay zeka ayarlarından.
- 2
Bir öğe ekleyin
Görseller, bir dosya ya da ses kaydı; ne zaman gönderileceğini yazın.
- 3
Gerisini otomatik yanıta bırakın
Müşterinin sorusu duruma uyduğunda onu gönderir.
SSS
Ses kaydı gerçekten sesli mesaj olarak mı ulaşıyor?
Evet. ITC-CRM ses kaydını yükleme sırasında WhatsApp'ın kaydedilmiş sesli mesaj olarak gösterdiği formata dönüştürür.
Tek bir yanıtta kaç görsel gönderilebilir?
Tek bir öğede beş dosyaya kadar; hepsi sırayla birlikte gönderilir.
Farklı lehçelerdeki sesli notları anlıyor mu?
Evet. ITC-CRM sesli notları birçok dilde — yaygın lehçeleriyle Arapça da dahil — yazıya döker ve içeriğine göre yanıt verir.
Müşterinin gönderdiği belgeler nerede saklanır?
ITC-CRM'de müşterinin gönderdiği belgeler ve fotoğraflar kendi kaydında saklanır. Böylece çalışan bunları daha sonra kolayca bulur.
Yapay zeka bir dosyayı ne zaman göndereceğini nasıl bilir?
Yanıt kütüphanesine eklediğiniz her öğe için ne zaman gönderileceğini siz yazarsınız, örneğin "fiyatları sorduğunda". ITC-CRM, müşterinin sorusu bu duruma uyduğunda öğeyi yanıtla birlikte gönderir.
Sesli ve görselli yanıtlar Messenger'da da çalışıyor mu?
Evet. ITC-CRM'in bu özellikleri resmi WhatsApp'ta ve Messenger'da çalışır.
Gerçek müşterilerinizde deneyin
Tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Sizin için uygun değilse verileriniz tek tıkla sizinle birlikte çıkar.