Capisce vocali e immagini e risponde con i tuoi file già pronti
Metà dei tuoi clienti invia un vocale o uno screenshot invece di scrivere. E a metà delle loro domande si risponde con l'immagine del listino o con un PDF di presentazione. ITC‑CRM gestisce entrambe le cose in automatico.
Nessuna carta di credito · Attivo in meno di dieci minutiQuando il cliente invia
- Un messaggio vocale: viene trascritto e la risposta si basa sul suo contenuto.
- Un'immagine o lo screenshot di un annuncio: viene letta e compresa prima di rispondere.
- Documenti e foto: vengono salvati nella sua scheda, così il collaboratore li ritrova in seguito.
Quando la risposta richiede un file
Nella libreria delle risposte salvi immagini, file e audio, e per ogni elemento scrivi quando va inviato, ad esempio «quando chiede i prezzi». Un singolo elemento può contenere più immagini, inviate insieme e in ordine.
Al caricamento l'audio viene convertito in modo da arrivare su WhatsApp come messaggio vocale registrato con la tua voce, non come file allegato.
Su quali canali
Funziona su WhatsApp Cloud API, WhatsApp collegato come dispositivo, Messenger e Telegram.
Come si parte
- 1
Apri la libreria delle risposte
Dalle impostazioni dell'IA.
- 2
Aggiungi un elemento
Immagini, un file o un audio, e scrivi quando va inviato.
- 3
Al resto pensa la risposta automatica
Lo invia quando la domanda del cliente corrisponde al caso.
FAQ
L'audio arriva davvero come messaggio vocale?
Sì, ITC-CRM converte l'audio al caricamento nel formato che WhatsApp mostra come messaggio vocale registrato.
Quante immagini posso inviare in una sola risposta?
Con ITC-CRM puoi inserire fino a cinque file in un singolo elemento, inviati insieme e in ordine.
Capisce i vocali in dialetti diversi?
Sì, ITC-CRM trascrive i messaggi vocali in molte lingue, tra cui l'arabo nei suoi dialetti più diffusi, e poi risponde al loro contenuto.
Provalo sui tuoi clienti reali
Sette giorni pieni, senza carta di credito. E se non fa per te, i tuoi dati escono con te con un clic.