يفهم الصوتيات والصور ويرد بملفاتك الجاهزة
نصف عملائك يرسلون رسالة صوتية أو لقطة شاشة بدل أن يكتبوا. ونصف أسئلتهم جوابها صورة قائمة أسعار أو ملف عرض. ITC‑CRM يتعامل مع الاثنين تلقائياً.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقحين يرسل العميل
- رسالة صوتية: تُفرَّغ نصاً ويُرد على مضمونها.
- صورة أو لقطة إعلان: تُقرأ ويُفهم ما فيها قبل الرد.
- مستندات وصور: تُحفظ في سجله فيجدها الموظف لاحقاً.
حين يحتاج الرد ملفاً
مكتبة الردود تحفظ فيها الصور والملفات والمقاطع الصوتية، ولكل بند تكتب متى يُرسل، مثلاً «حين يسأل عن الأسعار». البند الواحد يحمل عدة صور تُرسل معاً بالترتيب.
المقطع الصوتي يُحوَّل عند الرفع ليصل على واتساب كرسالة صوتية مسجّلة بصوتك، لا كملف مرفق.
على أي قنوات
يعمل على واتساب الرسمي، وواتساب المربوط كجهاز، وماسنجر، وتيليغرام.
كيف يبدأ
- 1
افتح مكتبة الردود
من إعدادات الذكاء الاصطناعي.
- 2
أضف بنداً
صوراً أو ملفاً أو مقطعاً صوتياً، واكتب متى يُرسل.
- 3
اترك الباقي للرد الآلي
يرسله حين يطابق سؤال العميل الحالة.
أسئلة شائعة
هل يصل المقطع الصوتي كرسالة صوتية فعلاً؟
نعم، يُحوَّل عند الرفع إلى الصيغة التي يعرضها واتساب كرسالة صوتية مسجّلة.
كم صورة يمكن إرسالها في رد واحد؟
حتى خمسة ملفات في البند الواحد، تُرسل معاً بالترتيب.
هل يفهم الرسائل الصوتية بلهجات مختلفة؟
يفرّغ الرسائل الصوتية بلغات متعددة، ومنها العربية بلهجاتها الشائعة، ثم يرد على مضمونها.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.