Kurs merkezleri ve eğitim sağlayıcıları için CRM
Kısa yanıt: ITC-CRM, kurs merkezleri ve eğitim sağlayıcıları için kurs tarihleri, fiyatları ve taksit seçenekleriyle ilgili soruları otomatik yanıtlayan bir CRM'dir. Her soru ödemeye kadar aşamalı bir potansiyel müşteriye dönüşür; faturalar, taksitler ve tahsilat hatırlatmaları aynı yerde yönetilir, yeni kurslar eski öğrencilere kampanyayla duyurulur.
Her yeni kurs bir soru dalgası getirir: Ne zaman başlıyor? Fiyatı ne kadar? Taksit var mı? Online mı? Aynı gün yanıt alamayan sizi unutur.
Kredi kartı gerekmez · On dakikadan kısa sürede kurulumKurs merkezleri öğrenci adaylarını nerede kaybediyor?
- Aynı anda farklı kurslar hakkında çok sayıda soru.
- Taksitler ve ödeme takibi elle yapılıyor.
- Eski öğrencilere yeni kurslar duyurulmuyor.
Kurs merkezleri için CRM nasıl yardımcı olur?
- Kurs tarihleri, fiyatları ve taksit seçenekleriyle otomatik yanıt.
- Her soru, ödemeye kadar aşamalı bir potansiyel müşteri olur.
- Faturalar, taksitler ve tahsilat hatırlatmaları.
- Yeni kursu eski öğrencilere duyuran kampanyalar.
- Sorulduğunda kurs dosyası otomatik olarak gönderilir.
- Anlık çeviri: çalışanınız kendi dilinde okur ve yazar, müşteri kendi dilinde alır.
- Şirket e-postanız ve web sitesi formlarınız, her mesajın özetiyle aynı gelen kutusunda.
- Facebook ve Instagram gönderi ve reklamlarınıza gelen yorumlar tek yerde toplanır; ekibiniz ya da yapay zeka herkese açık veya özel mesajla yanıt verir.
- Müşterilerin WhatsApp aramalarını mesai dışında bile kendi dillerinde yanıtlayan ve özeti konuşmalarına yazan bir sesli asistan.
Kurs merkezinde bir iş günü ITC-CRM ile nasıl geçer?
Bir öğrenci online grafik tasarım kursunu soruyor. Sistem süreyi, fiyatı ve taksit seçeneğini yazıyor, detayların bağlantısını gönderiyor, ardından ne zaman başlamak istediğini soruyor. Öğrenci onayladığında çalışan faturayı ve taksitleri aynı konuşmanın içinden oluşturuyor.
Nasıl başlar
- 1
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizin canlı sohbeti.
- 2
İşletme bilgilerinizi yazın
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorular.
- 3
Ekibinizi ekleyin
ve tarayıcıdan ya da telefondan yanıtlamaya başlayın.
SSS
Kurs ücreti taksitlendirilebilir mi?
Evet. ITC-CRM'de taksitleri ve vade tarihlerini belirlersiniz; sistem geciken ödemeleri hatırlatır.
Otomatik yanıt her kursun tarihlerini biliyor mu?
Evet, merkezinizin bilgilerine ve kurs kataloğuna yazdığınız ölçüde bilir.
Eski öğrencilere mesaj gönderilebilir mi?
Evet, seçtiğiniz hedef kitleye onaylı bir WhatsApp kampanyasıyla.
Kurs reklamlarımıza gelen yorumlar yanıtlanabilir mi?
Evet. ITC-CRM, merkezinizin Facebook sayfasının ve profesyonel Instagram hesabının gönderi ve reklamlarına gelen yorumları tek bir Yorumlar bölümünde toplar. Ekibiniz herkese açık yanıt verir, yorum yapan kişiye özel mesaj gönderir ya da spam'i gizler. İsteğe bağlı yapay zeka da sorulara kısa bir herkese açık yanıt verip fiyat gibi ayrıntıları özel mesajla iletebilir.
Kurs dosyası otomatik gönderilebilir mi?
Evet. ITC-CRM, öğrenci sorduğunda kurs dosyasını otomatik olarak gönderir.
Fatura konuşmanın içinden oluşturulabilir mi?
Evet. ITC-CRM'de öğrenci onayladığında çalışan faturayı ve taksitleri aynı konuşmanın içinden oluşturur.
Gerçek müşterilerinizde deneyin
Tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Sizin için uygun değilse verileriniz tek tıkla sizinle birlikte çıkar.