CRM voor opleidingscentra en cursusaanbieders
Kort antwoord: ITC-CRM is een CRM voor opleidingscentra en cursusaanbieders dat cursusvragen automatisch beantwoordt met data, prijzen en de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Elke vraag wordt een lead met een fase tot aan de betaling, met facturen, termijnbetalingen en campagnes voor oud-cursisten in hetzelfde systeem.
Elke nieuwe cursus brengt een golf aan vragen: wanneer begint hij? Wat kost hij? Kan ik in termijnen betalen? Is hij online? Wie niet dezelfde dag antwoord krijgt, is je vergeten.
Geen creditcard nodig · Binnen tien minuten ingesteldWaar verliezen opleidingscentra vandaag cursisten?
- Veel vragen over verschillende cursussen tegelijk.
- Termijnbetalingen die met de hand worden bijgehouden.
- Oud-cursisten die nooit iets horen over nieuwe cursussen.
Hoe helpt ITC-CRM een opleidingscentrum of cursusaanbieder?
- Automatische antwoorden met cursusdata, prijzen en de mogelijkheid om in termijnen te betalen.
- Elke vraag wordt een lead met een fase, tot aan de betaling.
- Facturen, termijnbetalingen en betalingsherinneringen.
- Campagnes om een nieuwe cursus aan te kondigen bij oud-cursisten.
- De cursusbrochure wordt automatisch verstuurd als ernaar gevraagd wordt.
- Directe vertaling: je team leest en schrijft in de eigen taal, de klant ontvangt de zijne.
- Je zakelijke e-mail en websiteformulieren in dezelfde inbox, met een samenvatting van elk bericht.
- Reacties op je Facebook- en Instagram-posts en -advertenties komen op één plek binnen, waar je team of de AI openbaar of met een privébericht antwoordt.
- Een spraakassistent die de WhatsApp-oproepen van klanten in hun eigen taal beantwoordt, ook buiten kantooruren, en de samenvatting in hun gesprek zet.
Hoe verloopt een cursusaanvraag van vraag tot factuur?
Een cursist vraagt naar de online cursus grafisch ontwerp. Het systeem antwoordt met de duur, de prijs en de mogelijkheid van termijnbetaling, stuurt de link met details en vraagt wanneer hij het liefst begint. Zodra hij bevestigt, maakt de medewerker de factuur en de termijnen aan vanuit hetzelfde gesprek.
Hoe het begint
- 1
Verbind je kanalen
WhatsApp, Instagram, Messenger en je websitechat.
- 2
Beschrijf je bedrijf
Je diensten, prijzen en veelgestelde vragen.
- 3
Voeg je team toe
En begin met antwoorden vanuit de browser of op je telefoon.
FAQ
Kan het cursusgeld in termijnen worden betaald?
Ja. In ITC-CRM stel je de termijnen en vervaldatums in, en het systeem herinnert aan achterstallige betalingen.
Kent het automatische antwoord de data van elke cursus?
Ja, zolang je ze invult: de AI van ITC-CRM kent wat jij opschrijft in de informatie over je centrum en in de cursuscatalogus.
Kan ik oud-cursisten een bericht sturen?
Ja, met een goedgekeurde WhatsApp-campagne naar een doelgroep die je zelf kiest.
Kan ITC-CRM reacties op de Facebook- en Instagram-advertenties van mijn cursussen beantwoorden?
Ja. ITC-CRM verzamelt de reacties op de posts en advertenties van je Facebookpagina en professionele Instagram-account in één sectie Reacties. Je team antwoordt openbaar, stuurt de cursist een privébericht of verbergt spam, en als je dat aanzet, kan de AI vragen automatisch beantwoorden en spam verbergen.
Wordt de cursusbrochure automatisch verstuurd?
Ja. ITC-CRM verstuurt de cursusbrochure automatisch wanneer een cursist ernaar vraagt. Het antwoord bevat ook de cursusdata, prijzen en de mogelijkheid om in termijnen te betalen.
Kan ik de factuur maken vanuit het gesprek?
Ja. Zodra een cursist bevestigt, maakt de medewerker in ITC-CRM de factuur en de termijnen aan vanuit hetzelfde gesprek. Betalingsherinneringen lopen daarna vanzelf.
Test het op je echte klanten
Zeven volle dagen, geen creditcard nodig. En als het niets voor je is, gaat je data met één klik met je mee.