CRM voor sportscholen en sportclubs
Kort antwoord: ITC-CRM is een CRM voor sportscholen en sportclubs dat leden een herinnering stuurt voordat hun abonnement afloopt en afgehaakte leden terugwint met campagnes. Vragen over prijzen, openingstijden en programma's worden automatisch beantwoord, en facturen en termijnbetalingen voor abonnementen staan in hetzelfde systeem.
Een lid van wie het abonnement afliep zonder dat iemand hem eraan herinnerde, komt misschien nooit terug. En vragen over prijzen en openingstijden komen elke dag terug.
Geen creditcard nodig · Binnen tien minuten ingesteldWaar verliezen sportscholen vandaag hun leden?
- Vergeten verlengingen.
- Afgehaakte leden zonder enige opvolging.
- Steeds dezelfde vragen over prijzen en programma's.
Hoe helpt ITC-CRM een sportschool of sportclub?
- Een herinnering voordat het abonnement afloopt.
- Campagnes met een aanbieding om afgehaakte leden terug te halen.
- Automatische antwoorden over prijzen, openingstijden en programma's.
- Facturen en termijnbetalingen voor abonnementen.
- Een dossier per lid.
- Directe vertaling: je team leest en schrijft in de eigen taal, de klant ontvangt de zijne.
- Je zakelijke e-mail en websiteformulieren in dezelfde inbox, met een samenvatting van elk bericht.
- Reacties op je Facebook- en Instagram-posts en -advertenties komen op één plek binnen, waar je team of de AI openbaar of met een privébericht antwoordt.
- Een spraakassistent die de WhatsApp-oproepen van klanten in hun eigen taal beantwoordt, ook buiten kantooruren, en de samenvatting in hun gesprek zet.
Hoe ziet een verlenging en terugwinactie eruit?
Een week voordat een abonnement afloopt, zet het systeem een herinnering met een verlengingsaanbod klaar. Wie al twee maanden niet is geweest, krijgt een campagne met een terugkomaanbieding, en de antwoorden komen in de inbox terecht.
Hoe het begint
- 1
Verbind je kanalen
WhatsApp, Instagram, Messenger en je websitechat.
- 2
Beschrijf je bedrijf
Je diensten, prijzen en veelgestelde vragen.
- 3
Voeg je team toe
En begin met antwoorden vanuit de browser of op je telefoon.
FAQ
Herinnert het leden aan het aflopen van hun abonnement?
Ja. Met een automatiseringsregel in ITC-CRM, een door jou gekozen periode voor de einddatum.
Kan ik afgehaakte leden een bericht sturen?
Ja, met een campagne gericht op inactieve contacten.
Beantwoordt het vragen over prijzen?
Ja, op basis van de informatie over je club.
Kan ITC-CRM reacties onder de Facebook- en Instagram-posts van mijn sportschool beantwoorden?
Ja. ITC-CRM verzamelt de reacties op de posts en advertenties van je Facebookpagina en professionele Instagram-account in één sectie Reacties. Je team antwoordt openbaar, stuurt de schrijver een privébericht of verbergt spam, en als je dat aanzet, kan de AI vragen automatisch beantwoorden en spam verbergen.
Kunnen abonnementen in termijnen worden betaald?
Ja. ITC-CRM ondersteunt facturen en termijnbetalingen voor abonnementen. Zo hoef je betalingen niet met de hand bij te houden.
Heeft elk lid een eigen dossier?
Ja. In ITC-CRM heeft elk lid een eigen dossier. Zo staan zijn gesprekken, facturen en termijnbetalingen op één plek.
Test het op je echte klanten
Zeven volle dagen, geen creditcard nodig. En als het niets voor je is, gaat je data met één klik met je mee.