CRM voor logistieke en verzendbedrijven
Vragen over tarieven, levertijden en de status van zendingen herhalen zich eindeloos, en slokken de tijd op die je team nodig heeft voor de grote klanten.
Geen creditcard nodig · Binnen tien minuten ingesteldWaar je nu klanten verliest
- Elke dag dezelfde vragen over tarieven en levertijden.
- Belangrijke zakelijke klanten die ondersneeuwen tussen de berichten.
- Berichten uit verschillende landen en in verschillende talen.
Hoe ITC‑CRM helpt
- Automatische antwoorden met algemene tarieven, levertijden en voorwaarden.
- Bijzondere gevallen worden overgedragen aan een medewerker.
- Zakelijke klanten gescoord op serieusheid.
- Antwoorden in de taal van de klant.
- Offertes en facturen vanuit het klantdossier.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een handelaar vraagt naar het verzenden van tweehonderd dozen naar Riyad. Het systeem antwoordt met de voorwaarden en de geschatte levertijd en vraagt naar het gewicht en het volume; de lead krijgt een hoge score en de salesmanager belt hem met een offerte.
Hoe het begint
- 1
Verbind je kanalen
WhatsApp, Instagram, Messenger en je websitechat.
- 2
Beschrijf je bedrijf
Je diensten, prijzen en veelgestelde vragen.
- 3
Voeg je team toe
En begin met antwoorden vanuit de browser of op je telefoon.
FAQ
Beantwoordt het vragen over tarieven automatisch?
Ja. ITC-CRM antwoordt op basis van de tarieven en voorwaarden die jij opschrijft.
Herkent het grote klanten?
Ja. De scoring leest het gesprek en geeft een hogere score aan wie om grote volumes of een terugkerende samenwerking vraagt.
Antwoordt het in verschillende talen?
Ja, in de taal van het bericht van de klant.
Test het op je echte klanten
Zeven volle dagen, geen creditcard nodig. En als het niets voor je is, gaat je data met één klik met je mee.