CRM pour entreprises de logistique et de transport
Les questions sur les tarifs, les délais et l'état des envois reviennent sans fin, et elles consomment le temps dont l'équipe a besoin pour les gros clients.
Sans carte bancaire · Configuration en moins de dix minutesOù vous perdez des clients aujourd'hui
- Les mêmes questions sur les tarifs et les délais, chaque jour.
- Des clients professionnels importants perdus au milieu des messages.
- Des messages venant de pays et de langues différents.
Comment ITC‑CRM vous aide
- Une réponse automatique avec les tarifs généraux, les délais et les conditions.
- Transfert des cas particuliers à un membre de l'équipe.
- Un score de sérieux pour les clients professionnels.
- Une réponse dans la langue du client.
- Devis et factures depuis la fiche du client.
Exemple d'une journée de travail
Un commerçant demande le prix d'un envoi de deux cents cartons vers Riyad. Le système lui répond avec les conditions et le délai approximatif, et lui demande le poids et le volume ; le lead reçoit un score élevé, et le directeur commercial l'appelle avec un devis.
Comment ça démarre
- 1
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger et le chat de votre site.
- 2
Décrivez votre activité
Vos services, vos prix et vos questions fréquentes.
- 3
Ajoutez votre équipe
Et commencez à répondre depuis le navigateur ou le mobile.
FAQ
Répond-il automatiquement aux questions sur les tarifs ?
Oui. ITC-CRM répond à partir des tarifs et des conditions que vous avez rédigés.
Repère-t-il les gros clients ?
Oui. Le scoring d'ITC-CRM analyse la conversation et augmente la note de ceux qui demandent de gros volumes ou une collaboration régulière.
Répond-il dans différentes langues ?
Oui, dans la langue du message du client.
Essayez-le sur vos vrais clients
Sept jours complets, sans carte bancaire. Et si ce n'est pas fait pour vous, vos données partent avec vous en un clic.