CRM pour agences de marketing digital et de publicité
Réponse courte : ITC-CRM est un CRM pour agences de marketing digital et de publicité qui réunit les leads des campagnes de vos clients dans une seule boîte de réception, avec leur source, et leur répond automatiquement en quelques secondes. Chaque lead reçoit un score de sérieux, et chacun de vos clients dispose de son propre compte.
Les publicités que vous gérez pour vos clients génèrent des leads, et un lead sans réponse en quelques minutes se refroidit. Et quand les leads ne se transforment pas en ventes, c'est la publicité qu'on accuse, pas la lenteur de la réponse.
Sans carte bancaire · Configuration en moins de dix minutesOù les agences de marketing perdent-elles les leads de leurs clients ?
- Les leads des campagnes de vos clients se perdent entre les pages et les numéros.
- Aucune trace de ce qu'est devenu chaque lead après la publicité.
- Une réponse lente affaiblit le résultat d'une bonne campagne.
Comment un CRM aide-t-il une agence de marketing digital ?
- Tous les leads des campagnes dans une seule boîte de réception, avec leur source.
- Une réponse automatique instantanée, même en dehors des heures d'ouverture.
- Un score de sérieux pour chaque lead.
- Un compte distinct pour chacun de vos clients, que vous gérez vous-même.
- Une connexion à Zoho CRM si votre client l'utilise.
- Traduction instantanée : votre équipe lit et écrit dans sa langue, le client reçoit la sienne.
- L'e-mail de votre entreprise et les formulaires de votre site dans la même boîte de réception, avec un résumé de chaque message.
- Les commentaires de vos publications et publicités Facebook et Instagram arrivent au même endroit, où votre équipe, ou l'IA, répond publiquement ou par message privé.
- Un assistant vocal qui répond aux appels WhatsApp des clients dans leur langue, même en dehors des heures d'ouverture, et rédige le résumé dans leur conversation.
À quoi ressemble une journée de travail dans une agence de marketing ?
Une agence gère les publicités d'une clinique. Les leads arrivent sur le WhatsApp de la clinique et la réponse automatique leur répond immédiatement ; l'agence voit combien de leads sont arrivés et combien ont été jugés sérieux, et optimise la campagne avec de vrais chiffres.
Comment ça démarre
- 1
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger et le chat de votre site.
- 2
Décrivez votre activité
Vos services, vos prix et vos questions fréquentes.
- 3
Ajoutez votre équipe
Et commencez à répondre depuis le navigateur ou le mobile.
FAQ
Peut-on gérer plusieurs clients ?
Oui. Dans ITC-CRM, chaque client est une entreprise distincte avec ses propres comptes et canaux, et vous pouvez accéder à chacune d'elles.
Puis-je revendre la plateforme à mes clients ?
Oui. Contactez-nous pour convenir de la formule de partenariat qui vous convient.
Répond-il immédiatement aux leads publicitaires ?
Oui. La réponse automatique d'ITC-CRM répond en quelques secondes, 24 h/24.
Peut-on gérer les commentaires sous les publicités Facebook et Instagram ?
Oui. ITC-CRM réunit les commentaires des publications et des publicités de votre page Facebook et de votre compte Instagram professionnel dans une seule section Commentaires. Votre équipe répond publiquement, envoie un message privé à leur auteur ou masque le spam. Si vous l'activez, l'IA répond aux vraies questions par une courte réponse publique et envoie les détails, comme le prix, en message privé.
Peut-on voir combien de leads sont sérieux ?
Oui. ITC-CRM attribue un score de sérieux à chaque lead. L'agence voit combien de leads sont arrivés et combien ont été jugés sérieux, et optimise la campagne avec de vrais chiffres.
ITC-CRM se connecte-t-il au Zoho CRM d'un client ?
Oui. ITC-CRM se connecte à Zoho CRM si votre client l'utilise. Les leads de ses campagnes y sont alors envoyés directement.
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