CRM pour salons de coiffure, cliniques de beauté et spas
Les réservations arrivent par message, pas par téléphone, et souvent le soir. La cliente qui n'obtient pas de réponse réserve dans le salon d'à côté.
Sans carte bancaire · Configuration en moins de dix minutesOù vous perdez des clients aujourd'hui
- Des demandes de réservation sur Instagram et WhatsApp en même temps.
- La même question sur les prix, tous les jours.
- Des clientes qui oublient leur rendez-vous.
Comment ITC‑CRM vous aide
- Une réponse automatique avec les prix et les créneaux disponibles.
- L'image de votre carte de prestations est envoyée automatiquement.
- Un rappel de rendez-vous pour chaque cliente.
- Des campagnes pour les offres et les occasions spéciales.
- Une fiche par cliente avec ses prestations passées.
Exemple d'une journée de travail
À 21 h, une cliente demande sur Instagram le prix d'un lissage à la kératine et un créneau pour le lendemain. Le système lui répond avec le prix et envoie la carte des prestations ; le matin, la collaboratrice confirme le rendez-vous, et le rappel part avant l'heure prévue.
Comment ça démarre
- 1
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger et le chat de votre site.
- 2
Décrivez votre activité
Vos services, vos prix et vos questions fréquentes.
- 3
Ajoutez votre équipe
Et commencez à répondre depuis le navigateur ou le mobile.
FAQ
Fonctionne-t-il à la fois sur Instagram et WhatsApp ?
Oui. ITC-CRM réunit Instagram et WhatsApp dans une seule boîte de réception.
Envoie-t-il automatiquement la grille tarifaire ?
Oui, sous forme d'image depuis la bibliothèque de réponses.
Peut-on envoyer des offres pour les occasions spéciales ?
Oui, grâce aux campagnes WhatsApp avec modèles approuvés.
Essayez-le sur vos vrais clients
Sept jours complets, sans carte bancaire. Et si ce n'est pas fait pour vous, vos données partent avec vous en un clic.