Des campagnes WhatsApp qui touchent vos clients sans exposer votre numéro au bannissement
Réponse courte : Les campagnes WhatsApp d'ITC-CRM envoient des messages à des centaines de clients avec des modèles approuvés par Meta, via WhatsApp Cloud API, par lots et à un rythme qui protège votre numéro du bannissement. Vous suivez les messages remis, lus ou en échec, et chaque réponse arrive dans la boîte de réception.
L'envoi en masse depuis un téléphone classique, c'est le plus court chemin vers le bannissement du numéro. Les campagnes d'ITC-CRM passent par WhatsApp Cloud API avec des modèles approuvés, à un rythme maîtrisé.
Sans carte bancaire · Configuration en moins de dix minutesComment fonctionne une campagne WhatsApp dans ITC-CRM ?
- Vous choisissez un modèle approuvé par Meta et remplissez ses variables, comme le nom du client.
- Vous choisissez l'audience : tous les leads, les clients, les inactifs ou les plus sérieux.
- L'envoi se fait par lots, à un rythme qui protège votre numéro.
- Vous suivez ce qui a été remis, lu ou a échoué, et chaque réponse arrive dans la boîte de réception comme une conversation normale.
Quand faut-il lancer une campagne WhatsApp ?
Une offre saisonnière, un rappel de date d'inscription, un client perdu de vue à faire revenir, ou l'annonce d'un nouveau service. Et la réponse automatique prend en charge les premières réponses quand les messages affluent après la campagne.
Comment ça démarre
- 1
Connectez WhatsApp Cloud API
Via votre compte Meta.
- 2
Choisissez le modèle
Les modèles approuvés de votre compte Meta s'affichent dans la plateforme.
- 3
Lancez la campagne
Choisissez l'audience et suivez les résultats.
FAQ
Les campagnes fonctionnent-elles avec un numéro WhatsApp classique ?
Non. Les campagnes ITC-CRM passent par WhatsApp Cloud API avec des modèles approuvés, ce qui protège votre numéro du bannissement.
Qui paie les frais des messages modèles ?
Meta facture les conversations par modèle sur votre propre compte Meta, selon le pays et le type de message.
Où arrivent les réponses des clients ?
Chaque réponse arrive dans la boîte de réception d'ITC-CRM comme une conversation normale, et la réponse automatique peut la prendre en charge.
Peut-on choisir à qui envoyer la campagne ?
Oui. Dans ITC-CRM, vous choisissez l'audience : tous les leads, les clients, les inactifs ou les plus sérieux. Vous remplissez ensuite les variables du modèle, comme le nom du client.
Peut-on suivre les résultats d'une campagne WhatsApp ?
Oui. ITC-CRM indique ce qui a été remis, lu ou a échoué. Chaque réponse arrive dans la boîte de réception comme une conversation normale.
Que se passe-t-il si beaucoup de clients répondent en même temps ?
La réponse automatique d'ITC-CRM prend en charge les premières réponses quand les messages affluent après la campagne. Votre équipe reprend ensuite les conversations qui demandent une personne.
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