CRM per saloni, centri estetici e spa
In breve: Il CRM per saloni, centri estetici e spa di ITC-CRM riceve le prenotazioni da WhatsApp e Instagram in un'unica casella e risponde in automatico con prezzi e orari disponibili, anche la sera. Invia il listino dei servizi e i promemoria degli appuntamenti, e ogni cliente ha una scheda con i servizi già fatti.
Le prenotazioni arrivano per messaggio, non per telefono, e spesso la sera. La cliente che non riceve risposta prenota nel salone accanto.
Nessuna carta di credito · Attivo in meno di dieci minutiDove perdono clienti oggi saloni e centri estetici?
- Messaggi di prenotazione su Instagram e WhatsApp insieme.
- La stessa domanda sui prezzi ogni giorno.
- Clienti che dimenticano l'appuntamento.
Come aiuta ITC-CRM un salone, un centro estetico o una spa?
- Risposta automatica con prezzi e orari disponibili.
- L'immagine del listino dei servizi viene inviata automaticamente.
- Promemoria dell'appuntamento per la cliente.
- Campagne per offerte e ricorrenze.
- Una scheda per ogni cliente con i servizi già fatti.
- Traduzione istantanea: il tuo team legge e scrive nella propria lingua, il cliente riceve la sua.
- La tua email aziendale e i moduli del sito nella stessa casella, con un riepilogo di ogni messaggio.
- I commenti ai tuoi post e annunci di Facebook e Instagram arrivano in un unico posto, dove il tuo team, o l'IA, risponde in pubblico o con un messaggio privato.
- Un assistente vocale che risponde alle chiamate WhatsApp dei clienti nella loro lingua, anche fuori orario, e scrive il riepilogo nella loro conversazione.
Com'è una giornata di lavoro in salone con ITC-CRM?
Una cliente chiede su Instagram alle nove di sera il prezzo della cheratina e se c'è posto domani. Il sistema risponde con il prezzo e invia il listino dei servizi; al mattino la collaboratrice conferma l'appuntamento e il promemoria arriva prima dell'orario.
Come si parte
- 1
Collega i tuoi canali
WhatsApp, Instagram, Messenger e la chat del tuo sito.
- 2
Scrivi le informazioni della tua attività
I tuoi servizi, i prezzi e le domande frequenti.
- 3
Aggiungi il tuo team
E inizia a rispondere dal browser o dal telefono.
FAQ
Funziona con Instagram e WhatsApp insieme?
Sì, ITC-CRM riunisce Instagram e WhatsApp in un'unica casella di posta.
Invia in automatico il listino prezzi?
Sì, ITC-CRM lo invia come immagine dalla libreria delle risposte.
Posso inviare offerte per le ricorrenze?
Sì, con ITC-CRM puoi farlo tramite campagne WhatsApp con modelli approvati.
Invia promemoria degli appuntamenti alle clienti?
Sì, ITC-CRM invia alla cliente un promemoria dell'appuntamento prima dell'orario. Al mattino la collaboratrice conferma l'appuntamento dalla stessa conversazione.
Posso vedere quali servizi ha già fatto una cliente?
Sì, in ITC-CRM ogni cliente ha una scheda con i servizi già fatti. Il collaboratore la vede prima di rispondere.
Posso rispondere ai commenti sui post e sugli annunci del salone?
Sì, ITC-CRM riunisce in un'unica sezione Commenti i commenti ai post e agli annunci della pagina Facebook e dell'account Instagram professionale del salone. Il tuo staff risponde in pubblico, invia a chi ha commentato un messaggio privato o nasconde lo spam. Se la attivi, l'IA risponde alle domande con una breve risposta pubblica e un messaggio privato con i dettagli, come il prezzo.
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