CRM per cliniche mediche e dentistiche
La maggior parte delle richieste dei pazienti arriva la sera e nel weekend: quanto costa lo sbiancamento? Il dottore c'è sabato? La clinica che risponde per prima è quella che fissa l'appuntamento.
Nessuna carta di credito · Attivo in meno di dieci minutiDove perdi clienti oggi
- I messaggi dei pazienti sono sparsi tra il WhatsApp della reception e l'Instagram della clinica.
- Le stesse domande si ripetono decine di volte al giorno: prezzo, indirizzo, orari.
- Un paziente ha chiesto informazioni senza prenotare, e poi nessuno lo ha più ricontattato.
Come ti aiuta ITC‑CRM
- Risposta automatica su prezzi, servizi e indirizzo in base alle informazioni della tua clinica, anche fuori orario.
- L'immagine del listino o la posizione della clinica vengono inviate automaticamente quando vengono richieste.
- Una scheda per ogni paziente con i suoi messaggi, le foto e gli appuntamenti.
- Promemoria prima dell'appuntamento e follow-up per chi ha chiesto informazioni senza prenotare.
- Conversazioni distribuite al personale della reception in base ai turni.
Un esempio di giornata lavorativa
Una paziente scrive alle dieci di sera per chiedere il prezzo dell'apparecchio ortodontico. Il sistema risponde con il prezzo indicativo e la durata del trattamento, invia l'immagine delle offerte e le chiede quale giorno preferisce. Al mattino la receptionist trova la conversazione classificata come «seria» e conferma l'appuntamento.
Come si parte
- 1
Collega i tuoi canali
WhatsApp, Instagram, Messenger e la chat del tuo sito.
- 2
Scrivi le informazioni della tua attività
I tuoi servizi, i prezzi e le domande frequenti.
- 3
Aggiungi il tuo team
E inizia a rispondere dal browser o dal telefono.
FAQ
La risposta automatica fa diagnosi mediche?
No, ITC-CRM non fa diagnosi: risponde su prezzi, servizi e orari in base alle informazioni della tua clinica, e passa qualsiasi domanda medica al medico o a un collaboratore.
Posso collegare il numero WhatsApp attuale della clinica?
Sì, in ITC-CRM puoi collegarlo come dispositivo scansionando il codice QR, e i messaggi restano anche sul telefono, oppure tramite WhatsApp Cloud API.
Ogni collaboratore vede tutti i pazienti?
No, in ITC-CRM il collaboratore vede le conversazioni assegnate a lui, mentre il responsabile le vede tutte.
Provalo sui tuoi clienti reali
Sette giorni pieni, senza carta di credito. E se non fa per te, i tuoi dati escono con te con un clic.