Medikal ve diş klinikleri için CRM programı
Hasta sorularının çoğu akşam saatlerinde ve hafta sonu gelir: Diş beyazlatma ne kadar? Doktor cumartesi müsait mi? Randevuyu, ilk yanıt veren klinik alır.
Kredi kartı gerekmez · On dakikadan kısa sürede kurulumMüşteriler bugün nerede kayboluyor
- Hasta mesajları resepsiyonun WhatsApp'ı ile kliniğin Instagram'ı arasında dağınık.
- Aynı sorular her gün onlarca kez tekrarlanıyor: fiyat, adres, çalışma saatleri.
- Soru sorup randevu almayan hastayı sonrasında kimse takip etmiyor.
ITC‑CRM size nasıl yardımcı olur
- Fiyatları, hizmetleri ve adresi kliniğinizin bilgileriyle, mesai dışında bile yanıtlayan otomatik yanıt.
- Sorulduğunda fiyat listesinin görseli ya da kliniğin konumu otomatik olarak gönderilir.
- Her hasta için mesajları, fotoğrafları ve randevularıyla bir kayıt.
- Randevu saatinden önce hatırlatma; soru sorup randevu almayanlar için takip.
- Konuşmaların resepsiyon çalışanlarına mesailerine göre dağıtılması.
Bir iş gününden örnek
Bir hasta gece saat onda yazıp diş teli tedavisinin fiyatını soruyor. Sistem yaklaşık fiyatı ve tedavi süresini yazıyor, kampanya görselini gönderiyor, ardından hangi günün uygun olduğunu soruyor. Sabah resepsiyon çalışanı konuşmayı "ciddi" olarak işaretlenmiş buluyor ve randevuyu onaylıyor.
Nasıl başlar
- 1
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizin canlı sohbeti.
- 2
İşletme bilgilerinizi yazın
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorular.
- 3
Ekibinizi ekleyin
ve tarayıcıdan ya da telefondan yanıtlamaya başlayın.
SSS
Otomatik yanıt tıbbi teşhis koyuyor mu?
Hayır. ITC-CRM'in otomatik yanıtı yalnızca kliniğinizin bilgilerinden fiyat, hizmet ve randevu sorularını yanıtlar; tıbbi her soruyu doktora ya da bir çalışana devreder.
Kliniğin mevcut WhatsApp numarası bağlanabilir mi?
Evet. Numara QR kod okutarak cihaz olarak bağlanır ve mesajlar telefonda da kalır; dilerseniz resmi WhatsApp üzerinden de bağlayabilirsiniz.
Her çalışan tüm hastaları görüyor mu?
Hayır. ITC-CRM'de çalışan yalnızca kendisine atanan konuşmaları görür; yönetici ise hepsini görür.
Gerçek müşterilerinizde deneyin
Tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Sizin için uygun değilse verileriniz tek tıkla sizinle birlikte çıkar.