برنامج CRM للعيادات الطبية وطب الأسنان
أكثر استفسارات المرضى تصل مساءً ويوم العطلة: كم سعر التبييض؟ هل الطبيب متاح السبت؟ العيادة التي ترد أولاً هي التي تحجز الموعد.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقأين تضيع العملاء اليوم
- رسائل المرضى موزعة بين واتساب الاستقبال وانستغرام العيادة.
- الأسئلة نفسها تتكرر عشرات المرات يومياً: السعر، العنوان، المواعيد.
- مريض سأل ولم يحجز، ولا أحد يتابعه بعدها.
كيف يساعدك ITC‑CRM
- رد آلي يجيب عن الأسعار والخدمات والعنوان من معلومات عيادتك، حتى خارج الدوام.
- صورة قائمة الأسعار أو موقع العيادة تُرسل تلقائياً حين يُسأل عنها.
- سجل لكل مريض برسائله وصوره ومواعيده.
- تذكير بالموعد قبل وقته، ومتابعة لمن سأل ولم يحجز.
- توزيع المحادثات على موظفي الاستقبال حسب دوامهم.
مثال من يوم عمل
مريضة ترسل الساعة العاشرة ليلاً تسأل عن سعر تقويم الأسنان. يرد النظام بالسعر التقريبي ومدة العلاج ويرسل صورة العروض، ثم يسألها عن اليوم المناسب. في الصباح تجد موظفة الاستقبال المحادثة مصنّفة «جادة» فتؤكد الموعد.
كيف يبدأ
- 1
اربط قنواتك
واتساب وانستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- 2
اكتب معلومات نشاطك
خدماتك وأسعارك وأسئلتك المتكررة.
- 3
أضف فريقك
وابدأ الرد من المتصفح أو الجوال.
أسئلة شائعة
هل يعطي الرد الآلي تشخيصاً طبياً؟
لا. يجيب عن الأسعار والخدمات والمواعيد من معلومات عيادتك، وأي سؤال طبي يحوّله للطبيب أو الموظف.
هل يمكن ربط رقم واتساب العيادة الحالي؟
نعم، يُربط كجهاز بمسح الباركود وتبقى الرسائل على الهاتف أيضاً، أو عبر واتساب الرسمي.
هل يرى كل موظف كل المرضى؟
الموظف يرى المحادثات المسندة إليه، والمدير يرى الكل.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.