برنامج CRM للصالونات ومراكز التجميل والسبا
الإجابة باختصار: برنامج CRM للصالونات ومراكز التجميل والسبا من ITC-CRM يجمع رسائل الحجز من واتساب وانستغرام في صندوق واحد، ويرد آلياً بالأسعار وأوقات التوفر ويرسل قائمة الخدمات. ويذكّر العميلة بموعدها، ويحفظ لكل عميلة سجلاً بخدماتها السابقة، ويرسل حملات للعروض والمناسبات، فلا تضيع رسالة حجز مسائية.
الحجوزات تأتي بالرسائل لا بالمكالمات، وغالباً مساءً. العميلة التي لا تجد رداً تحجز في الصالون المجاور.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقأين تخسر الصالونات ومراكز التجميل حجوزاتها اليوم؟
- رسائل الحجز على انستغرام وواتساب معاً.
- نفس سؤال الأسعار يومياً.
- عميلات ينسين مواعيدهن.
كيف يساعد ITC-CRM الصالونات ومراكز التجميل والسبا؟
- رد آلي بالأسعار وأوقات التوفر.
- صورة قائمة الخدمات تُرسل تلقائياً.
- تذكير العميلة بموعدها.
- حملات للعروض والمناسبات.
- سجل لكل عميلة بخدماتها السابقة.
- ترجمة فورية: موظفك يقرأ ويكتب بلغته، والعميل يستلم بلغته.
- إيميل عيادتك أو شركتك وفورمات موقعك في الصندوق نفسه، مع ملخص لكل رسالة.
- التعليقات على منشوراتك وإعلاناتك في فيسبوك وانستغرام تصل إلى مكان واحد، حيث يرد فريقك أو الذكاء الاصطناعي علناً أو برسالة خاصة.
- مساعد صوتي يرد على مكالمات العملاء على واتساب بلغتهم، حتى خارج الدوام، ويكتب ملخص المكالمة في محادثتهم.
كيف يبدو حجز موعد في صالون مع ITC-CRM؟
عميلة تسأل على انستغرام الساعة التاسعة مساءً عن سعر الكيراتين وموعد متاح غداً. يرد النظام بالسعر ويرسل قائمة الخدمات، والموظفة تؤكد الموعد صباحاً ويصل التذكير قبله.
كيف يبدأ
- 1
اربط قنواتك
واتساب وانستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- 2
اكتب معلومات نشاطك
خدماتك وأسعارك وأسئلتك المتكررة.
- 3
أضف فريقك
وابدأ الرد من المتصفح أو الجوال.
أسئلة شائعة
هل يعمل على انستغرام وواتساب معاً؟
نعم، في صندوق وارد واحد.
هل يرسل قائمة الأسعار تلقائياً؟
نعم، كصورة من مكتبة الردود.
هل يمكن إرسال عروض المناسبات؟
نعم، بحملات واتساب معتمدة.
هل يمكن الرد على تعليقات فيسبوك وانستغرام تحت منشورات الصالون وإعلاناته؟
نعم. ITC-CRM يضع تعليقات فيسبوك وانستغرام على منشوراتك وإعلاناتك في مكان واحد، فتعرف أيها ما زال ينتظر رداً. يرد فريقك علناً، أو برسالة خاصة، أو يخفي التعليق المزعج. والرد الآلي اختياري: يخفي السبام والإهانات ويجيب عن الأسئلة الحقيقية.
هل يذكّر البرنامج العميلة بموعدها؟
نعم. ITC-CRM يرسل تذكيراً للعميلة قبل موعدها، فتقل المواعيد المنسية.
هل يحفظ البرنامج خدمات كل عميلة السابقة؟
نعم. لكل عميلة سجل في ITC-CRM بخدماتها السابقة ورسائلها.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.