برنامج CRM لمعارض السيارات وتأجير السيارات
الإجابة باختصار: برنامج CRM لمعارض السيارات وتأجير السيارات من ITC-CRM يرد آلياً على أسئلة السعر والمواصفات وشروط التقسيط، ويرسل صور كل سيارة حين يُسأل عنها. ويصنّف جدية كل مشترٍ ليتصل المندوب بالأعلى درجة أولاً، ويتابع البيع بمراحل من الاستفسار والمعاينة حتى العقد والدفعات.
كل إعلان سيارة يجلب عشرات الأسئلة: السعر؟ الممشى؟ التقسيط؟ صور من الداخل؟ والمشتري الجاد بينهم يحتاج من يتصل به قبل أن يجد سيارة أخرى.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقأين تخسر معارض السيارات المشترين اليوم؟
- أسئلة متكررة عن كل سيارة.
- ليدات كثيرة وقليل منها جاد.
- حجوزات التأجير تتداخل ويُنسى تأكيدها.
كيف يساعد ITC-CRM معارض السيارات ومكاتب التأجير؟
- رد آلي بالسعر والمواصفات وشروط التقسيط.
- صور كل سيارة تُرسل تلقائياً حين يُسأل عنها.
- تصنيف جدية المشتري.
- مراحل: استفسار، معاينة، تفاوض، بيع.
- عقود ودفعات من سجل العميل.
- ترجمة فورية: موظفك يقرأ ويكتب بلغته، والعميل يستلم بلغته.
- إيميل عيادتك أو شركتك وفورمات موقعك في الصندوق نفسه، مع ملخص لكل رسالة.
- التعليقات على منشوراتك وإعلاناتك في فيسبوك وانستغرام تصل إلى مكان واحد، حيث يرد فريقك أو الذكاء الاصطناعي علناً أو برسالة خاصة.
- مساعد صوتي يرد على مكالمات العملاء على واتساب بلغتهم، حتى خارج الدوام، ويكتب ملخص المكالمة في محادثتهم.
كيف يبدو يوم عمل في معرض سيارات مع ITC-CRM؟
مشترٍ يسأل عن سيارة في إعلان ويطلب صوراً من الداخل. يرسل النظام الصور والمواصفات وشروط التقسيط، ويسأله عن موعد المعاينة. المندوب يتصل به أولاً لأن درجته عالية.
كيف يبدأ
- 1
اربط قنواتك
واتساب وانستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- 2
اكتب معلومات نشاطك
خدماتك وأسعارك وأسئلتك المتكررة.
- 3
أضف فريقك
وابدأ الرد من المتصفح أو الجوال.
أسئلة شائعة
هل يرسل صور السيارات تلقائياً؟
نعم، تحفظ صور كل سيارة في مكتبة الردود.
هل يعرف أسعار التقسيط؟
يعرف ما تكتبه له في معلومات معرضك.
هل يناسب مكاتب التأجير؟
نعم، الحجوزات مراحل ومواعيد مع تذكير.
هل يمكن الرد على تعليقات فيسبوك وانستغرام تحت إعلانات السيارات؟
نعم. في ITC-CRM تصل تعليقات منشوراتك وإعلاناتك على فيسبوك وانستغرام إلى قسم «التعليقات» مع المنشور أو الإعلان الذي كُتبت عليه. يرد الفريق علناً أو برسالة خاصة تستمر في صندوق الوارد. وإن شغّلت الذكاء الاصطناعي، يرد بجملة علنية قصيرة ويرسل التفاصيل مثل السعر في رسالة خاصة.
هل يعرف المندوب أي مشترٍ يتصل به أولاً؟
نعم. ITC-CRM يصنّف جدية كل مشترٍ بدرجة. فيتصل المندوب أولاً بصاحب الدرجة الأعلى.
هل يمكن إصدار العقد من سجل المشتري؟
نعم. العقود والدفعات في ITC-CRM تُنشأ من سجل العميل نفسه، مع كل رسائله.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.