CRM para stands automóveis e empresas de aluguer
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM para stands automóveis e rent-a-car que responde automaticamente às perguntas sobre preço, características e pagamento a prestações. Envia as fotografias de cada carro quando alguém pergunta, pontua a seriedade de cada comprador e gere contratos e pagamentos a partir do registo do cliente.
Cada anúncio de um carro traz dezenas de perguntas: o preço? Os quilómetros? Dá para pagar a prestações? Há fotografias do interior? E o comprador interessado a sério no meio deles precisa que alguém lhe ligue antes de encontrar outro carro.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosOnde perdem os stands automóveis compradores hoje?
- Perguntas repetidas sobre cada carro.
- Muitos leads e poucos interessados a sério.
- Reservas de aluguer que se sobrepõem e confirmações esquecidas.
Como ajuda o ITC-CRM um stand automóvel ou rent-a-car?
- Resposta automática com o preço, as características e as condições de pagamento a prestações.
- As fotografias de cada carro são enviadas automaticamente quando alguém pergunta.
- Pontuação de seriedade do comprador.
- Fases: pedido de informação, visita, negociação, venda.
- Contratos e pagamentos a partir do registo do cliente.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é um dia de trabalho num stand automóvel?
Um comprador pergunta por um carro de um anúncio e pede fotografias do interior. O sistema envia as fotografias, as características e as condições de pagamento a prestações, e pergunta quando quer vir vê-lo. O vendedor liga-lhe primeiro, porque a sua pontuação é alta.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
Envia as fotografias dos carros automaticamente?
Sim. No ITC-CRM guarda as fotografias de cada carro na biblioteca de respostas.
Conhece os valores das prestações?
Conhece o que lhe escrever nas informações do seu stand.
Serve para empresas de aluguer de automóveis?
Sim. As reservas são geridas com fases e datas, com lembretes.
Como sei a que comprador ligar primeiro?
O ITC-CRM dá a cada comprador uma pontuação de seriedade, e o vendedor liga primeiro a quem tem a pontuação mais alta.
Posso responder aos comentários nos anúncios dos meus carros?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram do stand. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
Posso acompanhar cada venda por fases?
Sim. No ITC-CRM cada venda passa pelas fases de pedido de informação, visita, negociação e venda.
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