CRM para universidades, institutos, escolas e infantários
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM para universidades, institutos e escolas que responde automaticamente às perguntas sobre propinas, requisitos, bolsas e prazos com base nas informações da sua instituição. Envia o guia dos cursos, acompanha cada aluno por fases até à matrícula e deixa à equipa de admissões os interessados a sério.
A época de matrículas significa centenas de mensagens por dia sobre propinas, requisitos, bolsas e prazos de candidatura. A equipa de admissões não tem mãos a medir, e o aluno que não recebe resposta inscreve-se noutro lado.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosOnde perdem as escolas e universidades candidatos hoje?
- Uma pressão enorme na época de matrículas e calma no resto do ano.
- As mesmas perguntas sobre propinas e requisitos repetem-se milhares de vezes.
- Alunos que perguntaram e não concluíram a inscrição, sem qualquer acompanhamento.
Como ajuda o ITC-CRM a equipa de admissões?
- Resposta automática sobre propinas, requisitos, bolsas e prazos com base nas informações da sua instituição.
- Os ficheiros dos cursos e o guia de propinas são enviados automaticamente.
- Fases: pedido de informação, candidatura, documentos, admissão, matrícula.
- Campanhas de WhatsApp com modelos aprovados para lembrar os candidatos dos prazos.
- Distribuição das conversas pela equipa de admissões.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é a semana das matrículas com o ITC-CRM?
Na semana das matrículas chegam trezentos pedidos de informação por dia. A resposta automática responde sobre propinas e requisitos e envia o guia dos cursos, e à equipa de admissões ficam apenas os alunos interessados a sério, ordenados pela pontuação.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
Aguenta a pressão da época de matrículas?
Sim, a resposta automática do ITC-CRM responde de imediato às perguntas repetidas, e à equipa fica apenas o que precisa de uma pessoa.
Posso enviar mensagens a todos os candidatos?
Sim, através de campanhas de WhatsApp com modelos aprovados pela Meta.
Distingue o aluno do encarregado de educação?
Cada contacto é um registo independente, e pode relacioná-los através de notas e fases.
Posso acompanhar cada candidato até à matrícula?
Sim. O ITC-CRM organiza os candidatos por fases: pedido de informação, candidatura, documentos, admissão, matrícula.
A escola pode responder aos comentários nos seus anúncios de matrículas?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram da instituição. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
O guia de propinas é enviado automaticamente?
Sim. O ITC-CRM envia automaticamente os ficheiros dos cursos e o guia de propinas quando um candidato pergunta.
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