CRM para agências de marketing digital e publicidade
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM para agências de marketing digital que reúne os leads das campanhas dos seus clientes numa só caixa de entrada, com a respetiva origem. Responde em segundos, mesmo fora do horário, pontua a seriedade de cada lead e dá a cada cliente da agência uma conta independente.
Os anúncios que faz para os seus clientes geram leads, e o lead que não recebe resposta em minutos arrefece. E quando os leads não se transformam em vendas, a culpa é do anúncio, não da resposta lenta.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosOnde se perdem hoje os leads das campanhas da agência?
- Os leads das campanhas dos seus clientes perdem-se entre páginas e números.
- Não há prova do que aconteceu a cada lead depois do anúncio.
- Uma resposta lenta estraga o resultado de uma boa campanha.
Como ajuda o ITC-CRM uma agência de marketing digital?
- Todos os leads das campanhas numa só caixa de entrada, com a respetiva origem.
- Resposta automática imediata, mesmo fora do horário.
- Pontuação de seriedade de cada lead.
- Uma conta independente para cada um dos seus clientes, gerida por si.
- Integração com o Zoho CRM, se o seu cliente o utilizar.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é um dia de trabalho numa agência de marketing?
Uma agência gere os anúncios de uma clínica. Os leads do anúncio chegam ao WhatsApp da clínica e a resposta automática responde-lhes de imediato; a agência vê quantos leads chegaram e quantos foram classificados como interessados a sério, e melhora a campanha com números reais.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
Posso gerir mais do que um cliente?
Sim. No ITC-CRM cada cliente é uma empresa independente, com as suas contas e canais, e pode entrar em cada uma delas.
Posso revender a plataforma aos meus clientes?
Sim. Contacte-nos para acordarmos o modelo de parceria mais adequado para si.
Responde de imediato aos leads dos anúncios?
Sim, a resposta automática responde em segundos, 24 horas por dia.
Consigo mostrar ao cliente quantos leads foram sérios?
Sim. Com o ITC-CRM a agência vê quantos leads chegaram e quantos foram classificados como interessados a sério, e melhora a campanha com números reais.
O ITC-CRM responde aos comentários nos anúncios dos meus clientes?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram de cada cliente. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
Posso ligar o ITC-CRM ao Zoho CRM do meu cliente?
Sim. O ITC-CRM integra-se com o Zoho CRM, se o seu cliente o utilizar.
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