CRM imobiliário para agências e mediadores
Resposta curta: O ITC-CRM é um CRM imobiliário para agências e mediadores que reúne num só lugar os pedidos dos compradores vindos dos anúncios e do WhatsApp. Dá a cada comprador uma pontuação de seriedade com o motivo, distribui os leads pelos agentes segundo os turnos e envia automaticamente preços e fotografias dos empreendimentos.
O comprador pergunta pelo preço, pela localização, pelo plano de pagamento e por fotografias do imóvel antes de pensar sequer numa visita — e pergunta a três agências ao mesmo tempo. Quem responde mais depressa e acompanha melhor fica com a visita.
Sem cartão de crédito · Configuração em menos de dez minutosOnde perdem as agências imobiliárias compradores hoje?
- Os leads dos anúncios chegam às dezenas e a maioria não está interessada a sério.
- Cada agente trabalha a partir do seu telemóvel e a agência não sabe quem acompanhou quem.
- Um comprador interessado arrefece porque ninguém lhe ligou a tempo.
Como ajuda o ITC-CRM uma agência imobiliária?
- Pontuação de seriedade de cada comprador, com nota e motivo.
- Distribuição dos leads pelos agentes, de acordo com os turnos.
- Resposta automática com preços, localizações e fotografias dos empreendimentos.
- Fases com os nomes que escolher: visita, negociação, reserva, contrato.
- Contratos, propostas e pagamentos a partir do registo do comprador.
- Tradução instantânea: a sua equipa lê e escreve no seu idioma, e o cliente recebe no dele.
- O email da sua empresa e os formulários do site na mesma caixa de entrada, com um resumo de cada mensagem.
- Os comentários nas suas publicações e anúncios do Facebook e do Instagram chegam a um só lugar, onde a sua equipa, ou a IA, responde publicamente ou por mensagem privada.
- Um assistente de voz que atende as chamadas de WhatsApp dos clientes na língua deles, mesmo fora do horário, e escreve o resumo na conversa.
Como é um dia de trabalho numa agência imobiliária?
O anúncio de um novo empreendimento traz sessenta mensagens num dia. A resposta automática envia as fotografias do empreendimento e os preços e pergunta pelo orçamento e pelo melhor dia para a visita. Os agentes começam pelos compradores com pontuação mais alta.
Como começa
- 1
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site.
- 2
Escreva as informações do seu negócio
Os seus serviços, preços e perguntas frequentes.
- 3
Adicione a sua equipa
E comece a responder no browser ou no telemóvel.
Perguntas frequentes
É possível distribuir os leads pelos agentes automaticamente?
Sim, o ITC-CRM distribui os leads de acordo com os turnos e as ausências, e também pode transferi-los à mão.
Envia as fotografias dos imóveis automaticamente?
Sim. Guarda as fotografias de cada empreendimento na biblioteca de respostas, e a resposta automática envia-as quando alguém pergunta.
É possível acompanhar os pagamentos depois da venda?
Sim, com prestações com datas de vencimento e lembretes de cobrança.
Como sei que comprador está interessado a sério?
O ITC-CRM dá a cada comprador uma pontuação de seriedade, com nota e motivo. Assim, os agentes começam pelos compradores com pontuação mais alta.
Posso responder aos comentários nos anúncios de imóveis no Facebook e Instagram?
Sim. O ITC-CRM reúne numa só secção de Comentários os comentários nas publicações e anúncios da página do Facebook e da conta profissional do Instagram da agência. A equipa responde publicamente, envia uma mensagem privada a quem comentou ou oculta o spam, e a IA opcional pode responder às perguntas com uma frase curta e enviar os detalhes, como o preço, por mensagem privada.
Posso dar às fases os nomes da minha agência?
Sim. No ITC-CRM as fases têm os nomes que escolher, como visita, negociação, reserva e contrato.
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