CRM für Hochschulen, Institute, Schulen und Kindergärten
Kurz gesagt: ITC-CRM ist ein CRM für Hochschulen, Institute, Schulen und Kindergärten, das Fragen zu Gebühren, Voraussetzungen, Stipendien und Fristen automatisch beantwortet. In der Einschreibezeit bleiben dem Zulassungsteam nur die ernsthaften Bewerber, sortiert nach ihrem Wert und verfolgt bis zur Einschreibung. Genehmigte WhatsApp-Kampagnen erinnern Bewerber an Fristen.
Einschreibezeit heißt: Hunderte Nachrichten am Tag zu Gebühren, Voraussetzungen, Stipendien und Bewerbungsfristen. Das Zulassungsteam kommt nicht hinterher, und wer keine Antwort bekommt, schreibt sich woanders ein.
Keine Kreditkarte nötig · Einrichtung in unter zehn MinutenWo verlieren Hochschulen und Schulen heute Bewerber?
- Enormer Andrang in der Einschreibezeit, Ruhe im restlichen Jahr.
- Dieselben Fragen zu Gebühren und Voraussetzungen kommen tausendfach.
- Interessenten, die angefragt, sich aber nicht fertig angemeldet haben — und niemand fasst nach.
Wie hilft ITC-CRM Bildungseinrichtungen?
- Automatische Antworten zu Gebühren, Voraussetzungen, Stipendien und Fristen anhand der Angaben Ihrer Einrichtung.
- Studiengangsunterlagen und Gebührenübersicht werden automatisch gesendet.
- Phasen: Anfrage, Bewerbung, Unterlagen, Zulassung, Einschreibung.
- Genehmigte WhatsApp-Kampagnen, um Bewerber an Fristen zu erinnern.
- Verteilung der Unterhaltungen an das Zulassungsteam.
- Live-Übersetzung: Ihr Team liest und schreibt in der eigenen Sprache, der Kunde erhält seine.
- Ihre Firmen-E-Mail und Website-Formulare im selben Posteingang, mit einer Zusammenfassung jeder Nachricht.
- Kommentare unter Ihren Facebook- und Instagram-Beiträgen und -Anzeigen landen an einem Ort, wo Ihr Team oder die KI öffentlich oder per privater Nachricht antwortet.
- Ein Sprachassistent, der WhatsApp-Anrufe von Kunden in ihrer Sprache annimmt, auch außerhalb der Arbeitszeit, und die Zusammenfassung in ihre Unterhaltung schreibt.
Wie sieht eine Einschreibewoche mit ITC-CRM aus?
In der Einschreibewoche kommen täglich dreihundert Anfragen. Die automatische Antwort beantwortet Fragen zu Gebühren und Voraussetzungen und sendet den Studienführer — dem Zulassungsteam bleiben nur die ernsthaften Bewerber, sortiert nach ihrem Wert.
So starten Sie
- 1
Kanäle verbinden
WhatsApp, Instagram, Messenger und den Chat Ihrer Website.
- 2
Unternehmensangaben eintragen
Ihre Leistungen, Preise und häufigen Fragen.
- 3
Team hinzufügen
Und im Browser oder auf dem Handy antworten.
FAQ
Hält es den Andrang in der Einschreibezeit aus?
Ja, die automatische Antwort von ITC-CRM beantwortet wiederkehrende Fragen sofort, und Ihrem Team bleibt nur, was wirklich einen Menschen braucht.
Kann ich allen Bewerbern eine Nachricht senden?
Ja, über WhatsApp-Kampagnen mit von Meta genehmigten Vorlagen.
Unterscheidet es zwischen Schüler und Eltern?
Jeder Kontakt ist ein eigener Datensatz, und Sie können beide über Notizen und Phasen miteinander in Beziehung setzen.
Kann die Hochschule Kommentare unter ihren Facebook- und Instagram-Anzeigen beantworten?
Ja. ITC-CRM sammelt Kommentare unter den Beiträgen und Anzeigen Ihrer Einrichtung auf Facebook und Instagram an einem Ort. Das Zulassungsteam antwortet öffentlich oder privat und blendet Spam aus, auf Wunsch übernimmt die KI.
Welche Phasen kann ich für Bewerber nutzen?
ITC-CRM bildet zum Beispiel die Phasen Anfrage, Bewerbung, Unterlagen, Zulassung und Einschreibung ab, und Sie benennen sie selbst.
Wird der Studienführer automatisch gesendet?
Ja. ITC-CRM sendet Studiengangsunterlagen und die Gebührenübersicht automatisch.
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