برنامج CRM للمتاجر الإلكترونية والتجارة
أسئلة المقاسات والتوفر والشحن والإرجاع تتكرر كل يوم بالصيغة نفسها. الوقت الذي يضيع في الرد عليها يمكن أن يذهب لبيع أكثر.
بلا بطاقة ائتمان · الإعداد أقل من عشر دقائقأين تضيع العملاء اليوم
- نفس الأسئلة عشرات المرات يومياً.
- رسائل انستغرام وواتساب وتعليقات بلا ترتيب.
- عملاء اشتروا مرة ولم يعودوا.
كيف يساعدك ITC‑CRM
- رد آلي من كتالوجك وسياسة الشحن والإرجاع.
- صور المنتجات تُرسل تلقائياً حين يُسأل عنها.
- صندوق وارد واحد لكل القنوات.
- حملات واتساب لإعادة العملاء.
- تحويل المحادثة لموظف عند طلب خاص.
مثال من يوم عمل
زبونة ترسل لقطة شاشة لفستان من إعلانك وتسأل عن مقاسها. يقرأ النظام الصورة ويرد بالمقاسات المتوفرة وسعر الشحن لمدينتها، ويحوّل المحادثة للموظفة لإتمام الطلب.
كيف يبدأ
- 1
اربط قنواتك
واتساب وانستغرام وماسنجر ودردشة موقعك.
- 2
اكتب معلومات نشاطك
خدماتك وأسعارك وأسئلتك المتكررة.
- 3
أضف فريقك
وابدأ الرد من المتصفح أو الجوال.
أسئلة شائعة
هل يعرف الرد الآلي منتجاتي وأسعاري؟
يعرف ما تضيفه في الكتالوج ومعلومات متجرك.
هل يفهم لقطات الشاشة من الإعلانات؟
نعم، يقرأ الصورة ويفهم المنتج المقصود.
هل يمكن إرسال عروض للعملاء السابقين؟
نعم، بحملات واتساب معتمدة.
جرّبه على عملائك الحقيقيين
سبعة أيام كاملة بلا بطاقة ائتمان. وإن لم يعجبك، بياناتك تخرج معك بضغطة.