CRM pour agences de voyage et tour-opérateurs
Forfaits, offres, réservations et visas, avec des demandes qui arrivent jour et nuit depuis différents fuseaux horaires. Le client qui s'informe aujourd'hui sur son voyage d'été réservera d'ici deux jours — chez vous ou chez un autre.
Sans carte bancaire · Configuration en moins de dix minutesOù vous perdez des clients aujourd'hui
- Des demandes à toute heure et depuis différents pays.
- Les programmes de voyage sont envoyés à la main, encore et encore.
- Les anciens clients ne sont jamais informés de la nouvelle offre.
Comment ITC‑CRM vous aide
- Une réponse automatique 24 h/24 avec les forfaits, les prix et les dates.
- Le programme du voyage et ses photos sont envoyés automatiquement.
- Des étapes de réservation, de la demande jusqu'au départ.
- Des campagnes pour les offres saisonnières.
- Factures et paiements liés à la fiche du voyageur.
Exemple d'une journée de travail
À minuit, une famille se renseigne sur un voyage en Géorgie. Le système envoie le programme et les prix, puis demande les dates et le nombre de personnes. Le matin, le collaborateur trouve toutes les informations prêtes et envoie le devis.
Comment ça démarre
- 1
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger et le chat de votre site.
- 2
Décrivez votre activité
Vos services, vos prix et vos questions fréquentes.
- 3
Ajoutez votre équipe
Et commencez à répondre depuis le navigateur ou le mobile.
FAQ
Envoie-t-il automatiquement les programmes de voyage ?
Oui. Vous enregistrez le fichier de chaque forfait, et ITC-CRM l'envoie quand on le demande.
Répond-il dans différentes langues ?
Oui. ITC-CRM répond dans la langue du message du client.
Peut-on annoncer des offres aux anciens clients ?
Oui, grâce aux campagnes WhatsApp avec modèles approuvés.
Essayez-le sur vos vrais clients
Sept jours complets, sans carte bancaire. Et si ce n'est pas fait pour vous, vos données partent avec vous en un clic.