CRM-система для учебных центров и курсов
Краткий ответ: ITC-CRM — CRM-система для учебных центров и курсов, которая автоматически отвечает о датах, ценах и условиях рассрочки по каждому курсу. Каждый запрос становится лидом со своим этапом вплоть до оплаты, а счета, рассрочки, напоминания об оплате и рассылки о новых курсах ведутся в той же системе.
Каждый новый курс вызывает волну вопросов: когда старт? Сколько стоит? Есть ли рассрочка? Можно ли онлайн? А тот, кому не ответили в тот же день, о вас забывает.
Без банковской карты · Настройка за десять минутГде учебные центры теряют слушателей?
- Множество вопросов о разных курсах одновременно.
- Рассрочки и платежи отслеживаются вручную.
- Бывшим слушателям не сообщают о новых курсах.
Как ITC-CRM помогает учебному центру продавать курсы?
- Автоответ о датах, ценах и условиях рассрочки по курсам.
- Каждый запрос — лид со своим этапом вплоть до оплаты.
- Счета, рассрочки и напоминания об оплате.
- Рассылки с анонсом нового курса для бывших слушателей.
- Файл с программой курса отправляется автоматически, когда о нём спрашивают.
- Мгновенный перевод: сотрудник читает и пишет на своём языке, клиент получает ответ на своём.
- Корпоративная почта и заявки с сайта в том же ящике, с кратким содержанием каждого письма.
- Комментарии к вашим публикациям и рекламе в Facebook и Instagram собираются в одном месте, где команда или ИИ отвечает публично или в личные сообщения.
- Голосовой ассистент, который отвечает на звонки клиентов в WhatsApp на их языке, даже в нерабочее время, и записывает резюме в их диалог.
Как это выглядит в рабочий день учебного центра?
Слушатель спрашивает об онлайн-курсе графического дизайна. Система называет длительность, цену и условия рассрочки, отправляет ссылку с подробностями и спрашивает, когда ему удобно начать. Когда он подтверждает, сотрудник создаёт счёт и график рассрочки прямо из этого же разговора.
С чего начинается работа
- 1
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на вашем сайте.
- 2
Расскажите о своём бизнесе
Услуги, цены и частые вопросы клиентов.
- 3
Добавьте команду
И отвечайте из браузера или с телефона.
Вопросы
Можно ли оплатить курс в рассрочку?
Да. В ITC-CRM вы задаёте платежи и их сроки, а система напоминает о просроченных.
Знает ли автоответчик расписание каждого курса?
Да, если вы указали его: автоответ ITC-CRM знает то, что вы написали в информации о центре и в каталоге курсов.
Можно ли написать бывшим слушателям?
Да, с помощью рассылки в WhatsApp по одобренному шаблону для выбранной вами аудитории.
Можно ли отвечать на комментарии к рекламе курсов в Facebook и Instagram?
Да. ITC-CRM собирает комментарии к публикациям и рекламе вашей страницы Facebook и профессионального аккаунта Instagram в одном разделе «Комментарии». Сотрудник отвечает публично или пишет будущему слушателю в личные сообщения, а ИИ, если его включить, скрывает спам и отвечает на вопросы коротким публичным ответом и личным сообщением с подробностями.
Отправляет ли система программу курса автоматически?
Да. ITC-CRM отправляет файл с программой курса, когда о нём спрашивают.
Можно ли выставить счёт прямо из переписки?
Да. В ITC-CRM сотрудник создаёт счёт и график рассрочки прямо из разговора со слушателем.
Проверьте на своих реальных клиентах
Семь полных дней без банковской карты. А если не подойдёт — ваши данные уйдут вместе с вами в один клик.