WhatsApp koppelen aan Zoho CRM, zonder tussenpersoon of extra abonnement
Kort antwoord: Met ITC-CRM koppel je WhatsApp rechtstreeks aan Zoho CRM, zonder Zapier, Make of extra abonnement. Elke nieuwe lead uit WhatsApp, Instagram, Messenger of je website wordt automatisch in Zoho aangemaakt met fase en verkoper, en een deal die in Zoho gewonnen wordt, maakt van de lead een klant in ITC-CRM.
Je verkoopteam werkt in Zoho, je klanten zitten op WhatsApp. Daartussen: handmatig kopiëren en plakken, of een koppeltool met een maandabonnement en scenario's die stukgaan. ITC-CRM verbindt de twee rechtstreeks, met één klik.
Geen creditcard nodig · Binnen tien minuten ingesteldWat gebeurt er nadat je WhatsApp aan Zoho CRM koppelt?
- Elke nieuwe lead uit WhatsApp, Instagram, Messenger of je website wordt automatisch aangemaakt in Zoho CRM.
- Verander je de fase van een lead in ITC-CRM, dan wordt de status in Zoho bijgewerkt volgens een koppeling die jij kiest.
- De lead wordt in Zoho toegewezen aan dezelfde medewerker, op basis van zijn e-mailadres.
- Geen dubbele records: een klant die al in Zoho staat met hetzelfde telefoonnummer of e-mailadres, wordt bijgewerkt en niet gekopieerd.
- Wordt de deal in Zoho als gewonnen afgesloten, dan wordt de lead in ITC-CRM een 'klant'.
- Een knop in elk gesprek opent hetzelfde record in Zoho.
Waarom WhatsApp aan Zoho koppelen zonder Zapier of Make?
Koppeltools voegen een maandabonnement en een limiet op het aantal taken toe, en elke wijziging in je velden kan een scenario breken zonder dat je het merkt. De directe koppeling werkt via de officiële Zoho-API, met een synchronisatielog dat laat zien wat er gebeurde en welke fout er eventueel optrad.
Werkt de koppeling met elk Zoho-datacenter?
Of je account nu in het Europese, Amerikaanse, Indiase, Golf- of een ander Zoho-datacenter staat: de koppeling herkent je datacenter automatisch zodra je inlogt.
Hoe het begint
- 1
Klik in Integraties op 'Zoho CRM koppelen'
En log in met het Zoho-account van je bedrijf.
- 2
Controleer de statuskoppeling
Kies voor elke fase bij ons de bijbehorende status in Zoho.
- 3
Kies wat er wordt verstuurd
Alleen nieuwe leads, of alle openstaande leads.
FAQ
Heb ik Zapier of Make nodig?
Nee. ITC-CRM koppelt rechtstreeks via de officiële Zoho-API, zonder abonnement op een koppeltool.
Moet ik dezelfde statussen in beide systemen aanmaken?
Nee. Je kiest voor elke fase in ITC-CRM de bijbehorende status uit de lijst die al in Zoho bestaat.
Wat gebeurt er als ik de lead in Zoho omzet naar een contact?
De koppeling van ITC-CRM herkent de omzetting en verbindt de klant met het nieuwe contact, en de Zoho-knop in het gesprek opent dan dat record.
Ontstaan er dubbele records in Zoho CRM?
Nee. ITC-CRM werkt een klant die al in Zoho staat met hetzelfde telefoonnummer of e-mailadres bij, in plaats van hem te kopiëren. De lead wordt in Zoho ook aan dezelfde medewerker toegewezen, op basis van zijn e-mailadres.
Kan ik zien wat er bij de synchronisatie met Zoho is gebeurd?
Ja. De directe koppeling van ITC-CRM heeft een synchronisatielog dat laat zien wat er gebeurde en welke fout er eventueel optrad. De koppeling werkt via de officiële Zoho-API.
Kan ik ook mijn bestaande leads naar Zoho CRM sturen?
Ja. Bij het koppelen kies je in ITC-CRM of alleen nieuwe leads worden verstuurd of alle openstaande leads. Daarna gaan nieuwe leads automatisch naar Zoho.
Test het op je echte klanten
Zeven volle dagen, geen creditcard nodig. En als het niets voor je is, gaat je data met één klik met je mee.