La tua email aziendale
La piattaforma invia fatture, contratti e solleciti di pagamento dall'email aziendale della tua azienda, mai da un nostro indirizzo. Il cliente vede il tuo nome come mittente e la risposta torna a te.
Perché la tua, non la nostra
Se inviassimo a nostro nome, metà della posta dei tuoi clienti finirebbe nello spam e nessuno potrebbe risponderti. E siccome l'invio avviene dal tuo account, le credenziali sono tue: per questo ti chiediamo un indirizzo e una password, le cifriamo prima di salvarle e non le mostriamo mai più.
Prima di quel momento la piattaforma non invia nulla: nessuna fattura, nessun sollecito. Questo ti protegge dall'inviare cento messaggi che falliscono tutti in silenzio.
Percorso uno — la posta aziendale via SMTP
La scelta migliore se hai già una posta aziendale (Google Workspace, Outlook o il tuo provider di hosting).
- In Provider di invio scegli Posta aziendale (SMTP), poi seleziona il tuo provider tra i modelli già pronti, così server e porta si compilano da soli.
- Compila nome del mittente e indirizzo del mittente: è quello che vede il cliente.
- Attiva la verifica in due passaggi sul tuo account di posta.
- Crea una password per le app e incollala nel campo della password.
- Nella maggior parte dei casi imposta il nome utente sullo stesso indirizzo del mittente.
Non funziona con la verifica in due passaggi e, cosa più importante, apre l'intera casella invece del solo invio. Una password per le app è un codice separato che puoi revocare in qualsiasi momento senza cambiare la tua password vera.
Percorso due — Resend
La scelta migliore se invii grandi volumi o vuoi un registro di consegna dettagliato.
- Crea un account Resend a nome della tua azienda.
- Aggiungi il tuo dominio e verifica i record DNS.
- Crea una chiave API dall'account aziendale e incollala nella piattaforma.
- Usa un indirizzo sul dominio verificato, non un indirizzo Gmail generico.
Il messaggio di prova
Inserisci il tuo indirizzo in Invia un messaggio di prova a e premi Invia messaggio di prova. Apri la posta: se è arrivato, la configurazione è corretta e i solleciti si attivano immediatamente.
Da quel momento il registro di posta della tua azienda annota ogni invio: destinatario, oggetto, esito e ora. È la tua prova quando un cliente afferma che la fattura non è mai arrivata.
Se non funziona
Il test fallisce con un errore di autenticazione
Molto probabilmente hai usato la password normale invece di una password per le app, oppure il nome utente è diverso dall'indirizzo del mittente. Controlla entrambi.
Il test riesce ma la posta finisce nello spam
Al tuo dominio manca l'autenticazione dell'invio (SPF e DKIM). Si configura presso il provider del dominio, non nella piattaforma, ed è la cosa più utile in assoluto che puoi fare per la tua email.
Non ho nessuna email aziendale
Non inviare da un Gmail personale a nome dell'azienda: finisce nello spam e dà un'impressione poco seria. Acquista prima il tuo dominio e un indirizzo su quel dominio; costa meno di una sola fattura persa.