ربط فيسبوك ماسنجر

بعد الربط تصل رسائل صفحة Facebook إلى صندوق الوارد الموحّد، ويردّ عليها موظفوك من المكان نفسه الذي يردّون فيه على واتساب.

ما تحتاجه قبل البدء

• أن تكون مشرفاً على الصفحة — لا محرّراً ولا معلِناً.
• حساب Meta Business موثّق.
• موافقة Meta على صلاحية pages_messaging — هذه عندنا نحن، مُنجزة للمنصة كلها.

خطوات الربط

1. من القائمة الجانبية: التكاملات ← بطاقة فيسبوك ماسنجر ← إدارة الربط.
2. اضغط المتابعة باستخدام Facebook. تُفتح نافذة تسجيل دخول من Facebook نفسه — لا منّا.
3. وافق على الصلاحيات، ثم اختر الصفحات التي تريد ربطها. لا تلغِ تحديد أي صفحة تريد رسائلها.
4. تعود إلى المنصة وتظهر صفحاتك كأزرار. اضغط ربط «اسم الصفحة».

التفويض ينتهي — وهذا طبيعي

إذا لم ينجح

لا تظهر أي صفحة بعد تسجيل الدخول

سببان: إمّا أنك لست مشرفاً على الصفحة، أو ألغيت تحديد الصفحات في نافذة Facebook. أعد المتابعة باستخدام Facebook وتأكد أن الصفحة مؤشّرة.

الزر معطّل ومكتوب «ينتظر تفعيل تطبيق Meta المركزي»

إعداد ناقص عندنا لا عندك. راسلنا.

الربط يقول «متصل» لكن الرسائل لا تصل

جرّب من حساب Facebook آخر — رسائلك إلى صفحتك من حسابك الشخصي الذي يديرها قد لا تُعامل كرسالة عميل. إن وصلت من الحساب الآخر فالربط سليم.