Collegare Instagram Direct
Collega un account Instagram professionale in modo che i messaggi Direct arrivino nella casella unificata.
La condizione che blocca la maggior parte dei tentativi
Un account personale non può essere collegato in alcun modo, e non esiste un trucco per aggirarlo, perché l'interfaccia stessa non riesce a vederlo.
Per cambiarlo: app Instagram → Impostazioni → Tipo di account e strumenti → Passa a un account professionale. È gratuito e non modifica né i follower né i post.
Passaggi
- Integrazioni → la scheda Instagram Direct → Gestisci connessione.
- Premi Continua con Instagram.
- Accedi con l'account Instagram stesso e approva le autorizzazioni.
- Torni alla piattaforma e compaiono il nome utente e il tipo di account. Fatto.
Se non funziona
Risulta connesso, ma non arriva nessun messaggio
Instagram ha un interruttore separato che permette agli strumenti esterni di leggere i messaggi. Nell'app: Impostazioni → Messaggi e risposte alle storie → Strumenti collegati → attiva Consenti l'accesso ai messaggi. Senza questo la connessione sembra riuscita e non arriva niente.
"In attesa dell'app Instagram centrale della piattaforma"
È un'impostazione dalla nostra parte, non dalla tua. Scrivici.
I messaggi si sono fermati dopo settimane di funzionamento
L'autorizzazione è scaduta. Premi Riautorizza Instagram.
I commenti ai tuoi post e annunci non sono messaggi Direct. Arrivano nella sezione Commenti, dove puoi rispondere in pubblico o in privato. Leggi la guida Commenti di Facebook e Instagram.