Connecter TikTok
TikTok se connecte via une authentification sécurisée, mais ce qui en provient aujourd'hui n'est pas tout ce qui arrivera plus tard. Lisez ceci avant de conclure que la connexion est défaillante.
Ce qui arrive réellement aujourd'hui
| Statut | |
|---|---|
| Leads des formulaires TikTok | Arrivent et rejoignent votre pipeline commercial |
| Messages directs | En attente de l'accord de TikTok pour l'API Business Messaging |
Pourquoi le statut indique-t-il « connexion prête » alors qu'aucun message n'arrive ?
Parce que notre partie est réellement terminée ; il ne manque plus qu'une décision de TikTok, qui ne dépend ni de nous ni de vous. Dès l'accord obtenu, les messages commenceront à arriver sans aucune action de votre part.
Étapes
- Intégrations → la carte TikTok → Gérer la connexion.
- Appuyez sur Continuer avec TikTok.
- Connectez-vous avec un compte TikTok for Business et acceptez les autorisations.
Si cela ne fonctionne pas
Vous vous êtes connecté, mais la liaison n'a pas abouti
Le compte est très probablement personnel et non Business. Changez-le dans l'application TikTok : Paramètres et confidentialité → Compte → Passer à un compte Business.
Les leads n'arrivent pas
Vérifiez que le formulaire de leads appartient bien au compte business que vous avez connecté, et non à un autre compte publicitaire.